Uma estatística relativa aos destinatários da mensagem que seguiram um dos links disponibilizados
A taxa de cliques é um indicador comum no emailing. Você o obtém comparando o número de cliques dos usuários com a quantidade de mensagens que foi enviada. Por "clique", nós queremos dizer que o destinatário não só abriu o email, como também seguiu um link de imagem ou de texto que o encaminhou para o website do remetente da mensagem.
Ver a taxa de cliques em Mailpro
MailPro oferece aos usuários várias ferramentas para verem suas taxas de cliques e conhecerem os detalhes deste indicador. Assim, eles têm acesso a muita informação:
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Os links mais populares, aqueles em que os destinatários do email clicaram mais vezes. Isso permite que você veja que imagens ou que textos mais prenderam a atenção dos leitores.
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A lista de endereços de email dos indivíduos que clicaram em um dos links, assim como a data e hora em que o fizeram
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Gráficos de comparação entre taxas de abertura e taxas de cliques, permitindo que você saiba se as pessoas que leram o email tenderam a clicar em um dos links ou não
Como aumentar a taxa de cliques
Basicamente, um email apresentado em formato HTML tende a melhorar a taxa de cliques: existem mais possibilidades de exibição do que uma mensagem simples, para além de que as mensagens em HTML são mais atrativas.
Além disso, no email, fica mais eficiente inserir chamadas à ação, imagens em que o destinatário pode clicar para visitar diretamente o website do cliente. Essas imagens devem ser visíveis e chamativas para que o usuário saiba intuitivamente que é possível clicar nelas e para que tenha vontade de o fazer. Segundo um estudo feito em 5000 PMEs que usam Mailpro, a taxa de cliques aumenta 17% sempre que estão presentes botões visuais e não apenas texto padrão ou imagens. Essa é a razão pela qual Mailpro providencia uma ferramenta de criação e inserção desses botões nos emails.
Também é bom inserir a informação e links relevantes logo no início da mensagem. Poucas pessoas lêem textos longos e é melhor dar prioridadae a frases chamativvas curtas, que incitam o leitor a visitar o website do remetente do email.
Concluindo, é essencial respeitar os alvos. Os destinatários precisam sentir que a informação que recebe os afeta diretamente e precisam se sentir incluídos pelo remetente. Uma campanha de email que incita as pessoas a clicar precisar mostrar às prospeções que não é apenas um anúncio ou spam, mas sim uma mensagem clara, concisa e respeitosa que providencia informação que provavelmente será do interesse delas, com detalhes que poderão ser visualizados através dos links providenciados.
Você poderá também descobrir :
- A taxa de reatividade de uma campanha de email, o barômetro do desempenho
- A taxa de abertura de uma campanha de email, para avaliar a capacidade de prender a atenção
- A taxa de subscrições canceladas para avaliar o interesse gerado pela campanha de email
- A taxa de NFTAs, que ajuda a avaliar a entregabilidade de um ficheiro de email
- Geolocalização, uma funcionalidade personalizável para campanhas de email
- Conhecer os clientes de email das prospeções para personalizar os emails
- Conhecer os sistemas operativos usados pelas prospeções para melhorar os emails