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FAQ organizados por categoria

Perguntas mais freqüentes:

Formulário, pesquisa, pesquisa rápida ou quiz: qual escolher?

Os quatro são criados no mesmo editor do Mailpro, pelo menu Criar. A diferença está no que você quer obter. ParaOnde...

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Como criar um formulário online com o Mailpro?

No Mailpro, abra Criar → Formulário. O editor funciona sem código: você arrasta blocos, clica em um texto para editá-lo,...

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Como incorporar um formulário do Mailpro no meu site?

Abra a publicação do formulário, copie o código de incorporação e cole-o na sua página, no lugar desejado. O formulário...

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Como criar um QR code para um formulário, uma pesquisa ou um quiz?

Depois de publicar o formulário, abra a tela de compartilhamento: o QR code já está pronto. Personalize-o e baixe-o no...

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Como receber arquivos (currículos, comprovantes, fotos) com um formulário?

Arraste o bloco Arquivo para o seu formulário. O respondente envia os documentos ao preencher o formulário, sem conta e...

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Como receber um pagamento em um formulário de inscrição?

Arraste o bloco Pagamento para o formulário e indique nas configurações (seção Pagamento) o provedor e a conta que recebe....

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Como adicionar automaticamente os respondentes a uma lista de contatos?

Ligue a pergunta E-mail, e as outras se quiser, aos campos dos seus contatos e escolha a lista logo abaixo....

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Como receber um e-mail a cada resposta e enviar uma confirmação ao respondente?

Nas configurações do formulário, há duas chaves: uma notificação para a sua equipe e uma confirmação para o respondente. As...

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Como exportar as respostas de um formulário ou de uma pesquisa para o Excel?

Na página das respostas, clique em Exportar. O arquivo é preparado em segundo plano, depois você o baixa na página...

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Como proteger um formulário contra spam e robôs?

Ative o captcha nas configurações do formulário. O resto da proteção funciona sem incomodar os seus respondentes reais. As proteções Captcha à...

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Como mostrar uma pergunta somente conforme a resposta anterior?

Na pergunta que deve aparecer, adicione uma condição: escolha a pergunta de referência, o operador e o valor. O formulário...

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Como traduzir um formulário ou uma pesquisa para outro idioma?

No editor, abra o assistente de IA e escolha Traduzir. Todos os textos do formulário são traduzidos juntos: perguntas, opções,...

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O que acontece com os formulários criados no editor antigo?

Eles continuam funcionando como antes: nada muda para os seus respondentes nem para os links já divulgados. Passar para o novo...

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Os formulários do Mailpro estão em conformidade com a LGPD e o RGPD? Onde os dados ficam hospedados?

Os formulários, pesquisas, quizzes, as respostas e os arquivos recebidos ficam hospedados na Suíça e são servidos por conexão criptografada...

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Como inserir uma pesquisa em uma newsletter, com votação em um clique?

Com a pesquisa rápida, a pergunta está no e-mail e cada resposta é um botão: o clique é o voto,...

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Como fazer uma votação anônima em que ninguém sabe quem votou em quê?

Crie uma pesquisa rápida (Criar → Pesquisa rápida) e marque Pesquisa secreta. Cada um vota uma única vez, e ninguém...

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Como medir o NPS com uma pesquisa e calcular a pontuação?

Adicione o bloco NPS à sua pesquisa: a pergunta «Em uma escala de 0 a 10, você nos recomendaria?», com...

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Como lembrar somente quem não respondeu a uma pesquisa?

O princípio: cada resposta aplica uma tag na ficha do respondente; um segmento «lista enviada, sem essa tag» traz quem...

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Como criar um quiz com correção automática?

Abra Criar → Quiz/Exame. Em cada pergunta, indique a resposta correta e os pontos; a pontuação é calculada no envio,...

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Como limitar o tempo de um quiz com um cronômetro?

Nas configurações do quiz, indique a duração em minutos e quantos minutos antes do fim o participante deve ser avisado....

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