Como podemos ajudar hoje?
Perguntas mais freqüentes:
Porque é que os meus emails vão para o separador Promoções do Gmail?
Os seus emails vão para o separador Promoções do Gmail porque o Gmail separa automaticamente as mensagens comerciais tipo newsletter...
Leia maisPreciso de aquecer um endereço IP com o Mailpro?
Na maioria dos casos não precisa de aquecer um endereço IP com o Mailpro. O Mailpro envia as suas campanhas...
Leia maisComo mudo do Mailchimp para o Mailpro?
Para mudar do Mailchimp para o Mailpro, exporte o seu público do Mailchimp como ficheiro CSV e importe-o no Mailpro:...
Leia maisComo adiciono o meu logótipo a uma newsletter?
Adiciona o seu logótipo a uma newsletter a partir do painel do Mailpro, ou quando o Mailpro o convida a...
Leia maisComo reenvio uma campanha às pessoas que não abriram?
Quando envia a sua campanha principal no Mailpro, pode optar por reenviá-la automaticamente aos contactos que não abriram o primeiro...
Leia maisComo configuro um webhook no Mailpro?
Para configurar um webhook, registe no seu servidor um URL de endpoint que o Mailpro possa chamar sempre que ocorra...
Leia maisComo integro o Mailpro com o WordPress?
Para integrar o Mailpro com o WordPress, encaminhe o email de saída do seu site através do servidor SMTP do...
Leia maisComo adiciono um opt-in de SMS?
Para adicionar um opt-in de SMS, recolha o consentimento explícito para receber mensagens de texto — através de um campo...
Leia maisQual é o limite de caracteres de um SMS?
Um único SMS comporta até 160 caracteres com o alfabeto padrão GSM-7, ou 70 caracteres quando inclui caracteres Unicode como...
Leia maisComo removo os assinantes inativos?
Para remover assinantes inativos, segmente os contactos que não abrem nem clicam há 3 a 6 meses, envie um último...
Leia maisPorque é que a minha taxa de rejeição está alta e como reduzi-la?
A sua taxa de rejeição está alta normalmente porque a lista contém endereços inválidos ou desatualizados, ou porque o domínio...
Leia maisComo vejo o consumo das minhas automações?
Dois sítios dizem-te o que as tuas automações consomem em créditos. A página de estado por workflow mostra quantos envios...
Leia maisExiste um plano "automação ilimitada"?
A Mailpro não vende um "plano automação" separado com workflows ilimitados — porque não precisa. Construir e correr automações está...
Leia maisPosso encadear várias ações na mesma automação?
Sim. Uma automação Mailpro é uma cadeia de passos, não uma ação única. Arrasta para o workflow as ações de...
Leia maisComo recebo um email quando a automação dispara?
Adiciona a ação Alertez-moi ao teu workflow. Em vez de enviar email ao contacto, manda um email PARA TI (titular...
Leia maisComo adicionar automaticamente um contacto a uma lista?
Arrasta a ação Abonnement / désabonnement à une liste para o teu workflow e escolhe a lista alvo. O contacto...
Leia maisComo aplico automaticamente uma tag a um contacto?
Arrasta a ação Tag ajouté / supprimé para o teu workflow e escolhe a tag a aplicar (ou remover). A...
Leia maisQue ações uma automação pode executar?
Cinco ações no módulo de Automação atual da Mailpro: enviar email, enviar SMS, aplicar/remover tag ao contacto, adicionar/remover o contacto...
Leia maisPosso disparar apenas para contactos de uma lista específica?
Sim, mas o mecanismo depende do trigger que usas. O trigger Subscrição/cancelamento de uma lista já aponta por definição a...
Leia maisA que horas disparam as automações baseadas em data?
As automações baseadas em data (Aniversário e Campo de data específico) são varridas e disparadas por um worker diário. Todos...
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