Como são definidos os badmails ou bounces?

Os badmails ou bounces são endereços que devolvem uma notificação de erro quando tenta entregar-lhes um email:

  • Em cerca de 95% dos casos, trata-se de endereços ou domínios que já não existem.
  • Em cerca de 5% dos casos, é simplesmente um endereço mal escrito.
DOIS TIPOS

Hard bounce vs. soft bounce

HARD BOUNCE

O endereço já não existe

O endereço é adicionado diretamente à sua lista de badmails / bounces. Uma tentativa subsequente não teria qualquer efeito, pelo que é removido de envios futuros.

SOFT BOUNCE

Um erro temporário

O endereço devolve uma notificação temporária — uma caixa de correio cheia, por exemplo. O sistema faz várias tentativas para entregar a newsletter no prazo de 48 horas após o envio.

Tratado automaticamente, em 48 horas

Na plataforma de email marketing Mailpro®, os bounces são processados em intervalos regulares. Como o sistema tenta enviar a sua campanha várias vezes antes de declarar um endereço inválido, este processo pode demorar até 48 horas a produzir a lista final — por isso não precisa de mexer um dedo para manter a sua base de dados saudável.

Mantenha a sua entregabilidade forte

PERGUNTAS

Perguntas frequentes

O que é um badmail ou bounce?
Um badmail ou bounce é um endereço que devolve uma notificação de erro. Em cerca de 95% dos casos, o endereço ou o domínio já não existe; em 5% dos casos, está simplesmente mal escrito.
Qual é a diferença entre um hard bounce e um soft bounce?
Um hard bounce significa que o endereço já não existe e é adicionado diretamente à sua lista de badmails. Um soft bounce é um erro temporário, como uma caixa de correio cheia, e o sistema tenta novamente a entrega no prazo de 48 horas.
Quanto tempo demora o processamento dos bounces?
A Mailpro processa os bounces em intervalos regulares. Como tenta várias vezes antes de declarar um endereço inválido, a lista final pode demorar até 48 horas.

Deixe a Mailpro manter as suas listas limpas

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