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Política de Privacidade

Como gerenciamos seus dados privados

Esta política de privacidade foi compilada para melhor atender àqueles que estão preocupados com a maneira como seus Dados Pessoais estão sendo usados on-line. Dados Pessoais são informações que podem ser usadas sozinhas ou com outras informações para identificar, contatar ou localizar uma única pessoa, ou para identificar um indivíduo no contexto. Por favor, leia nossa política de privacidade cuidadosamente para obter uma compreensão clara de como nós coletamos, usamos, protegemos ou lidamos com suas informações pessoais de acordo com nosso site e software.
 
Desde 25 de maio de 2018, o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD) está sendo aplicado, ele inclui regras e direitos sobre como fornecer informações de privacidade a você.
 
Quais dados pessoais coletamos das pessoas que visitam nosso blog, site ou aplicativo?
 
Ao fazer o pedido ou registrar-se em nosso site, conforme apropriado, você pode ser solicitado a inserir seu nome, endereço de e-mail, endereço para correspondência, número de telefone ou outros detalhes para ajudá-lo com sua experiência.
 

Quando coletamos informações?

Coletamos suas informações quando você se registra em nosso site, faz um pedido, inscreve-se em um boletim informativo, preenche um formulário, usa um chat ao vivo, abre um ticket de suporte ou insere informações em nosso site.
 

Como usamos suas informações?

Podemos usar as suas informações que coletamos quando você se registra, faz uma compra, inscreve-se em nosso boletim informativo, responde a uma pesquisa ou comunicação de marketing, navega no site ou usa outros recursos do site das seguintes maneiras:  

  • Para nos permitir melhor atendê-lo ao responder às suas solicitações de atendimento ao cliente.
  • Para processar rapidamente suas transações e gerar faturas.
  • Enviar e-mails periódicos sobre nossas melhorias de software e aplicativos.
  • Para acompanhá-los após a correspondência (chat ao vivo, e-mail ou telefone)

Como protegemos sua informação?

Suas informações pessoais estão armazenadas em redes seguras e só são acessíveis por um número limitado de pessoas que têm direitos especiais de acesso a esses sistemas, e são obrigadas a manter as informações confidenciais. Além disso, todas as informações confidenciais/de crédito fornecidas são criptografadas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL).
 
Implementamos uma variedade de medidas de segurança quando um usuário faz um pedido entrar, enviar ou acessar suas informações para manter a segurança de suas informações pessoais.
 
Todas as transações com cartão de crédito são processadas através de nosso provedor de gateway, a Datatrans AG, a Swiss Corporation cumprindo com os Padrões PCI e não são armazenadas ou processadas em nossos servidores.
 

Onde e por quanto tempo armazenamos suas informações?

Seus dados pessoais e seus dados de aplicação são armazenados em nosso Datacenter na Suíça, em Genebra. Os dados são mantidos ativos desde que você mantenha uma relação comercial conosco. Se você fechar sua conta (na seção Minha Conta do nosso Software), apagaremos os dados dando um tempo de 45 a 60 dias. Nós manteremos suas informações de faturas para fins contábeis.
 

Quais os direitos que você tem em seus dados pessoais?

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD), você tem os seguintes direitos:
 

Seus Direitos Como usá-los
Direito de Acesso
Direito à retificação:
Direito de Apagar ("Direito de Ser Esquecido")
Você pode acessar seus dados de nosso software na área "Minha conta". Nesta área, você pode modificar e excluir seus dados, fechando sua conta.
Direito à Restrição de Processamento Você pode, por exemplo, manter sua conta, mas cancelar a assinatura de nossa newsletter ou de outros serviços que fornecemos.
Obrigação de notificação referente a retificação ou eliminação de dados pessoais ou restrição de processamento Enviaremos um email se modificarmos ou excluirmos seus dados
Direito à Portabilidade de Dados
 
Em nosso software, todos os dados podem ser exportados em formato padrão como XLS, XLXS, CSV
Direito a objeção
 
Você tem o direito e a liberdade de aplicar esse direito fechando sua conta. Nós não iremos mais processar seus dados pessoais.
 

Que tipo de Cookies nós usamos?

Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do navegador da Web (se você permitir) que permite que os sistemas do site ou do provedor de serviços reconheçam seu navegador e capturem e lembrem certas informações. Por exemplo, usamos cookies para nos ajudar a lembrar e processar os itens em seu carrinho de compras. Eles também são usados ​​para nos ajudar a entender suas preferências com base na atividade anterior ou atual do site, o que nos permite fornecer serviços aprimorados. Também usamos cookies para nos ajudar a compilar dados agregados sobre o tráfego do site e a interação no site, para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas ao site no futuro.
 
Nós usamos cookies para:

  • Compreender e salvar as preferências do usuário para futuras visitas.
  • Acompanhe os anúncios.
  • Compile dados agregados sobre o tráfego do site e as interações do site para oferecer melhores experiências e ferramentas ao site no futuro. Também podemos usar serviços de terceiros confiáveis ​​que rastreiam essas informações em nosso nome.

 
Você pode optar por fazer com que seu computador o avise sempre que um cookie estiver sendo enviado ou você pode optar por desativar todos os cookies. Você faz isso através das configurações do seu navegador. Como o navegador é um pouco diferente, consulte o menu de ajuda do seu navegador para aprender a maneira correta de modificar seus cookies.
 
Se você desativar os cookies, isso não afetará a experiência do usuário.
 

Divulgação à Terceiros

Não vendemos, comercializamos ou transferimos de outra forma para terceiros os seus Dados Pessoais, a menos que forneçamos aviso prévio aos usuários. Isso não inclui parceiros de hospedagem de sites e outras partes que nos auxiliam a operar nosso site, conduzir nossos negócios ou atender nossos usuários, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais. Também podemos divulgar informações quando a sua divulgação for apropriada para cumprir a lei, aplicar as políticas do nosso site ou proteger os direitos, propriedade ou segurança dos nossos ou de terceiros.
 
No entanto, informações de visitantes não pessoalmente identificáveis podem ser fornecidas a terceiros para fins de marketing, publicidade ou outros usos..
 
Links de Terceiros
 
Podemos incluir links de terceiros em nosso site, como links de mídia social ou outros links de sites. Esses sites de terceiros têm políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não temos responsabilidade nem obrigação pelo conteúdo e atividades desses sites vinculados. No entanto, procuramos proteger a integridade do nosso site e agradecemos qualquer feedback sobre esses sites..
 
Google
 
Os requisitos de publicidade do Google podem ser resumidos pelos Princípios de publicidade do Google. Eles são colocados em prática para fornecer uma experiência positiva para os usuários. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en
 
Usamos a publicidade do Google AdSense em nosso site.
 
O Google, como fornecedor terceirizado, usa cookies para exibir anúncios em nosso site. O uso do cookie DART pelo Google permite que ele veicule anúncios para nossos usuários com base em visitas anteriores ao nosso site e outros sites na Internet. Os usuários podem desativar o uso do cookie DART visitando a política de privacidade do Google Ad e da Rede de conteúdo.
 
Nós implementamos o seguinte:

  • Remarketing com o Google AdSense
  • Relatório de impressões da Rede de Display do Google
  • Relatórios demográficos e de interesses

Nós, juntamente com fornecedores terceirizados, como o Google, usamos cookies primários (como os cookies do Google Analytics) e de terceiros (como o cookie da DoubleClick) ou outros identificadores de terceiros para compilar dados sobre as interações do usuário com impressões de anúncios e outras funções de serviço de anúncios relacionadas ao nosso website.
 
Optando por:
Os usuários podem definir as preferências de como o Google anuncia para você usando a página "Configurações de anúncios do Google". Se preferir, você pode optar por sair visitando a página de desativação da Iniciativa de publicidade em rede ou usando o add-on do navegador de desativação do Google Analytics.


AdRoll
 
Se você navegar em nosso website, os cookies de publicidade serão colocados em seu computador para que possamos entender em que você está interessado. Nosso parceiro de publicidade gráfica, o AdRoll, nos permite apresentar anúncios de retargeting em outros sites com base na sua interação anterior com mailpro.com. As técnicas empregadas por nossos parceiros não coletam informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, endereço postal ou número de telefone.
Política de privacidade e opções de exclusãohttps://www.adroll.com/about/privacy
 
CloudFlare
 
Os cookies podem ser adicionados pela rede de entrega de conteúdo (CDN) que usamos, CloudFlare. Usamos um CDN para evitar ataques DDoS, bem como o uso de cache de conteúdo da Web para uma entrega mais rápida. Esses cookies são atribuídos e usados apenas pela CloudFlare de acordo com sua política de cookies: https://www.cloudflare.com/cookie-policy/
 
Zendesk
 
Usamos o Widget de suporte do Zendesk, uma plataforma de atendimento ao cliente da Zendesk Inc. para processar dúvidas de clientes. Informações como sobrenome, nome, número de telefone e endereço de e-mail são registradas em nosso site para responder às suas perguntas.
 
Para obter mais informações sobre o processamento de dados do Zendesk, consulte a Política de Privacidade do Zendesk em https://www.zendesk.com/company/privacy .
 
 

Lei de proteção de privacidade on-line da Califórnia

O CalOPPA é a primeira lei estadual dos EUA a exigir que sites comerciais e serviços on-line publiquem uma política de privacidade. O alcance da lei se estende bem além da Califórnia para exigir que qualquer pessoa ou empresa nos Estados Unidos (e possivelmente no mundo) opere sites coletando Dados Pessoais Identificáveis ​​de consumidores da Califórnia para publicar uma política de privacidade visível em seu site informando exatamente as informações coletadas e aquelas indivíduos ou empresas com quem está sendo compartilhado. - Veja mais em: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
 
De acordo com o CalOPPA, concordamos com o seguinte:
Os usuários podem visitar nosso site anonimamente.
Uma vez que esta política de privacidade é criada, vamos adicionar um link para ele em nossa home page ou, no mínimo, na primeira página significativa depois de entrar em nosso site.
 
Nosso link da Política de Privacidade inclui a palavra "Privacidade" e pode ser facilmente encontrado na página especificada acima.
 
Você será notificado de qualquer alteração na Política de Privacidade:

  • Na nossa página de política de privacidade

Pode alterar suas informações pessoais:

  • Ao fazer login no seu software e escolher “Minha conta
  • Enviando-nos um email para apoiar

 
Como o nosso site lida com os sinais Não rastrear?
Honramos os sinais Não Rastrear e Não Rastreamos, não plantamos cookies, nem utilizamos publicidade quando um mecanismo de navegador Não Rastrear (DNT) está em vigor.
 
 

Notificação de violação de dados (Práticas justas de informação)

A notificação de violação de dados faz parte dos deveres corporativos de Controladores de Dados e Processadores de Dados que coletam dados pessoais da UE, também conhecidos no Direito dos EUA como Princípios Justos de Práticas de Informação, que constituem a espinha dorsal da privacidade e os conceitos que eles têm desempenhado um papel significativo no desenvolvimento da proteção de dados. leis em todo o mundo. Entender os Princípios Justos da Prática de Informação e como eles devem ser implementados é fundamental para cumprir as várias leis de privacidade que protegem as informações pessoais.
 
Para estar em conformidade com a lei, tomaremos a seguinte ação responsiva, caso ocorra uma violação de dados:
 
Vamos notificá-lo via e-mail e via notificação in-app, bem como nossa autoridade de supervisão no prazo de 72 horas.
 
Também concordamos com o princípio de reparação individual, que exige que os indivíduos tenham o direito de buscar legalmente direitos aplicáveis ​​contra coletores de dados e processadores que não cumpram a lei. Este princípio exige não apenas que os indivíduos tenham direitos aplicáveis ​​contra os usuários de dados, mas também que os indivíduos recorram a tribunais ou agências governamentais para investigar e / ou processar a não conformidade por parte dos Processadores de Dados..
 

Contato

Para mais informações sobre nossa Política de Privacidade, envie-nos um e-mail para [email protected] ou escreva para o endereço:
 
Maxony Group
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1260 Nyon
Switzerland
 
 

 

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