O que é um domínio de rastreamento?

Cada email que envia contém links que o Mailpro segue por si: os links em que os destinatários clicam, o píxel que mede as aberturas, o link de cancelamento, a página «os meus dados». Esses links têm um nome de domínio. Por defeito, é um domínio técnico do Mailpro, partilhado por muitos remetentes.

Com um domínio de rastreamento personalizado, esses links usam um subdomínio seu — por exemplo news.oseudominio.com. Os seus destinatários veem o seu nome ao passar o rato pelos links e na barra de endereço, e os fornecedores de correio veem um email coerente de ponta a ponta: o mesmo domínio para o remetente, a assinatura e os links.

Tudo em HTTPS: o Mailpro obtém o certificado do seu subdomínio, instala-o nos seus servidores e renova-o antes de expirar. Nada para alojar, nada para instalar, nada para vigiar.

PORQUÊ

Três boas razões para o ativar

ENTREGABILIDADE

Mais um trunfo

Links coerentes com o seu endereço de remetente: um sinal de confiança adicional para as caixas de correio dos seus destinatários. Deixa de partilhar a reputação de um domínio comum: constrói a sua.

MARCA

O seu nome, até nos links

Os seus destinatários veem news.oseudominio.com ao passar o rato, não um domínio técnico. Aberturas, cliques, cancelamento, página «os meus dados»: tudo passa por si.

SIMPLICIDADE

Zero esforço técnico

Um único registo CNAME a criar no seu fornecedor DNS. O certificado HTTPS é obtido, instalado e renovado pelo Mailpro, automaticamente, sem custos adicionais.

CONFIGURAÇÃO

Ative o seu domínio em três passos

Cinco minutos na sua conta, Definições → URL de rastreamento. O Mailpro faz o resto.

1

Escolha o seu domínio

Entre os seus remetentes validados, escolha o domínio e o subdomínio que transportará os seus links. O Mailpro verifica o nome de imediato.

news.oseudominio.com
✓ disponível
2

O seu DKIM deve estar validado

Só são propostos os domínios com assinatura DKIM validada. Ainda não? Definições → SPF / DKIM, em poucos minutos.

oseudominio.com ✓ DKIM validado
3

Crie o CNAME no seu fornecedor DNS

Um único registo DNS, que o Mailpro lhe mostra pronto a copiar. Depois o Mailpro verifica, obtém o certificado e coloca o seu domínio em serviço.

news  CNAME  ssl.content.mailpro.com

E depois? Nada muda nos seus envios em curso: o novo domínio só é usado depois de tudo verificado. Os seus futuros links usarão o seu domínio, e o certificado renova-se sozinho.

O QUE O MAILPRO FAZ POR SI

O certificado, a verificação, a entrada em serviço

VERIFICAÇÃO

O CNAME, verificado nos resolvedores públicos

O Mailpro verifica o seu registo DNS tal como o veem as caixas de correio de todo o mundo, e diz-lhe exatamente o que vê se faltar algo.

CERTIFICADO

Obtido, instalado, renovado

O certificado HTTPS do seu subdomínio é obtido pelo Mailpro, instalado nos seus servidores e renovado antes de expirar. Nada para descarregar, nada para vigiar.

SEM INTERRUPÇÃO

Nunca um link quebrado

O novo domínio só serve depois de tudo verificado. Se mudar de domínio, o antigo continua servido até ao fim do seu certificado. Pausa e retoma a qualquer momento.

INCLUÍDO NAS SUBSCRIÇÕES

Reservado às contas com subscrição Mailpro

O domínio de rastreamento e o seu certificado HTTPS estão incluídos na sua subscrição, sem custos adicionais. Conta gratuita ou pré-paga? Passe a uma subscrição para aproveitar. Uma conta, um domínio de rastreamento com o seu certificado; para vários domínios, várias contas.

O domínio de rastreamento completa a autenticação

SPF, DKIM e DMARC autenticam o remetente; o domínio de rastreamento alinha os links. Juntos dão às caixas de correio um email coerente de ponta a ponta.

PERGUNTAS

Perguntas frequentes

O que é um domínio de rastreamento?
É o nome de domínio que aparece nos links de rastreamento dos seus emails: links clicados, píxel de abertura, link de cancelamento, página «os meus dados». Por defeito esses links passam por um domínio Mailpro. Com um domínio de rastreamento personalizado passam por um subdomínio seu, por exemplo news.oseudominio.com.
Porque é bom para a minha entregabilidade?
As caixas de correio comparam o domínio do remetente com os domínios dos links. Quando tudo é coerente com a sua marca, o seu email envia um sinal de confiança adicional. Deixa de partilhar a reputação de um domínio comum: constrói a sua. Complete com o SPF, o DKIM e o DMARC.
O que tenho de fazer exatamente?
Três passos: escolher o seu domínio entre os remetentes validados, ter uma assinatura DKIM validada para esse domínio e criar um único registo CNAME no seu fornecedor DNS (o Mailpro mostra-o pronto a copiar). O Mailpro verifica, obtém o certificado HTTPS e coloca o domínio em serviço.
Tenho de comprar ou instalar um certificado SSL?
Não. O Mailpro obtém o certificado HTTPS do seu subdomínio, instala-o e renova-o automaticamente, sem custos adicionais para as contas subscritoras. Não tem nada para descarregar nem para configurar num servidor.
Quanto tempo demora a entrada em serviço?
Cinco minutos na sua conta. Depois, o CNAME pode demorar de alguns minutos a algumas horas a propagar-se, consoante o fornecedor DNS. Assim que for visível, o certificado é obtido e o seu domínio entra em serviço, sem intervenção da sua parte. Pode guardar agora e verificar mais tarde.
Os links dos meus emails antigos vão deixar de funcionar?
Não. O novo domínio só é usado depois de tudo verificado, para os seus envios futuros. Os links já enviados continuam a funcionar. Se mais tarde mudar de domínio, o antigo continua servido até ao fim do seu certificado; só a eliminação voluntária de um domínio, ou o fim da sua subscrição, põe termo aos seus links.
Que subdomínio escolher?
Uma palavra neutra: news, hello, mail, info, contact, updates. Evite «track», «click», «stat» ou «ad»: essas palavras constam das listas dos bloqueadores de anúncios, e as suas imagens e links desapareceriam para parte dos destinatários. O domínio raiz (oseudominio.com) não pode ser usado: já suporta o seu site e o seu correio.
Posso ter vários domínios de rastreamento?
Uma conta Mailpro tem um domínio de rastreamento ativo, com o seu certificado. Para usar vários domínios de rastreamento são necessárias várias contas. Pode, no entanto, mudar de domínio quando quiser: o novo assume depois de verificado, o antigo retira-se sozinho, sem interrupção.
Que contas têm direito?
O domínio de rastreamento personalizado está incluído nas subscrições Mailpro, sem custos adicionais. As contas gratuitas e pré-pagas continuam a usar o domínio Mailpro; basta passar a uma subscrição para o ativar.

Pronto em cinco minutos

Abra a sua conta, Definições → URL de rastreamento: escolha o subdomínio, crie o CNAME, o Mailpro faz o resto.