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A lei e o envio de e-mails na Bélgica

O envio de mensagens não solicitadas proibidas pela lei de outre-Quiévrain

Com base nas disposições europeias e nas estritas regulamentações nacionais sobre dados pessoais, a legislação belga protege os cidadãos de qualquer intrusão na sua privacidade, independentemente do canal de envio utilizado. Contudo, o  envio profissional  de e-mails deve seguir um procedimento de registo opt-in para endereçar mensagens aos clientes potenciais. A lei de outre-Quiévrain também fornece um quadro estreito, em particular através de um processo declarativo, a coleta e uso de arquivos de contato.

Consentimento, obrigatório antes de eviar um e-mail

A lei belga incorpora o princípio de uma cobrança justa, livre e informada do consentimento do destinatário para receber mensagens promocionais antes de qualquer campanha de e-mail. Este evento permite às autoridades distinguir entre comunicação comercial e marketing direto de spam, que é objeto de processos judiciais por concorrência desleal e congestionamento de rede. Apenas clientes antigos e endereços comerciais genéricos, como info @ ... ou postmaster @ ..., podem ser opt-out.

Uma gestão de contatos no âmbito da lei

Os  termos e condições  de coleta e processamento de endereços de contato utilizados durante o e-mail profissional estão estritamente regulados pela legislação belga. Os proprietários dessas bases de dados são obrigados a comunicar, quer física quer electronicamente, à Comissão de Protecção da Privacidade. Devem também facilitar o exercício do direito de oposição dos destinatários à recepção de novas mensagens. Baseia-se, em particular, na presença obrigatória de um link de cancelamento de inscrição dentro de cada um dos e-mails comerciais.

 

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