Inventado em 1972 por Ray Tomlinson, o e-mail é um dos serviços mais utilizados na internet. Permite a troca de mensagens de texto através de redes de computadores. Contudo,
De 2009 a 2013, o uso do e-mail aumentou em 20% entre as empresas. Enviar informações e folhetos, mas também promover produtos em grande escala via e-mail: tal é a definição e o propósito do e-mail. Provedores de serviços como Mailpro, através de software especializado, enviam correspondências de acordo com estratégias, seja para reter, rastrear ou atrair novos clientes. Entre os métodos utilizados, encontramos o e-mail em massa, one-to-one ou marketing de gatilhos (mensagem automatizada de acordo com os perfis). Como a maioria dos usuários da Internet tem endereços de e-mail e 95% deles acessam suas caixas de e-mail várias vezes ao dia, o e-mail se torna uma maneira rápida e eficaz de atingir um público-alvo. A vantagem de uma campanha de e-mail é, antes de tudo, ser capaz de personalizar a sua mensagem a um custo reduzido (5 € para um mínimo de 400 000 mails na Mailin) em comparação com outros meios de comunicação, como telemarketing ou cartazes publicitários. Ele também garante um maior retorno de acordo com a Impact Net (5% a 15%). Por último, mas não menos importante, ele oferece a possibilidade de obter informações estatísticas, como a taxa de abertura de e-mails. Este último indica o número de pessoas que lêem o correio em relação ao número de destinatários alvo. Veja tambémE-mail: Marketing Eficaz
As vantagens do e-mail
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