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A lei e o envio de e-mails na França

A difusão de mensagens comerciais no âmbito da lei em França

A legislação francesa dedica especial atenção à prospecção comercial e à protecção da privacidade. As principais disposições da  lei  também se aplicam aos e-mails profissionais e acompanham de perto o envio de mensagens não solicitadas, o que exige o acordo prévio ou a informação do destinatário. Eles também incluem noções obrigatórias sobre a identificação do emissor e como cancelar a inscrição. Por seu lado, a coleta e manipulação de dados dos cantatos requerem uma declaração ao responsável na França pelos direitos digitais, o CNIL.

O e-mail enviado para o consentimento dos destinatários

Na França, o e-mail comercial difere do spam através da  abordagem opt-in , Com base na recolha livre, justa e informada do consentimento dos beneficiários. As caixas de pré-coleta são proibidas, enquanto os detalhes de oposição devem ser especificados em detalhes. As únicas exceções a este princípio dizem respeito à prospecção no âmbito de uma relação com o cliente, desde que os bens e serviços oferecidos sejam idênticos aos das compras anteriores e as solicitações relacionadas com as funções profissionais exercidas pelos destinatários.

Regras obrigatórias no direito francês

Além dessa coleção de consentimento, várias  outras regras  focam na organização do e-mail comercial. O remetente deve, portanto, declarar os dados de contatos franceses recolhidos para o CNIL e mencionar sempre a sua identidade completa nas mensagens. Eles também terão um mecanismo simples de exclusão, sob a forma de um link de cancelamento.

A fim de ter as mais atualizadas fontes de informação sobre estes temas, os emitentes são aconselhados a inquirir com seus provedores de campanhas de e-mail, como Mailpro, antes de qualquer envio de e-mails.

O envio de e-mails e a lei: um caso que a CNIL leva muito a sério

A Comissão Nacional de Informática e Liberdade (Commission nationale de l’informatique et des libertés) , também conhecida como CNIL , É uma organização nacional que garante o respeito pela privacidade dos usuários franceses da Internet.

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