A recarga automática mantém a sua conta com saldo para que os envios de alto volume não parem por falta de créditos. É pensada sobretudo para integrações API e SMTP, onde ficar sem créditos interromperia o tráfego automatizado.

Regra rápida: os créditos adicionados via recarga automática não são reembolsáveis, tal como os créditos pré-pagos e as taxas de assinatura. Configure o limite e o montante com cuidado.

Como funciona

Defina dois valores em A Minha Conta: o limite de ativação (quando os créditos descem abaixo deste número) e o montante de recarga. Exemplo: se a conta tem menos de 100 créditos, recarregar 2.000. O cartão guardado é cobrado automaticamente em cada ativação.

Lista de configuração

  • Cartão de crédito válido guardado
  • Limite suficientemente baixo para evitar interrupções
  • Montante alinhado com vários dias de tráfego normal
  • Confirmação por email a cada recarga

Se o cartão falhar

Se o cartão for recusado, a recarga falha e avisamos. A conta não é cobrada novamente até registar-se um pagamento bem-sucedido. SMTP e API podem pausar os envios até voltarem os créditos.

Reembolso e regra dos 12 meses

Os créditos de recarga automática não são reembolsáveis, salvo se a lei do consumidor o exigir. Seguem a mesma regra dos 12 meses de acesso dos outros créditos pré-pagos: aceda pelo menos uma vez por ano. Após 12 meses sem atividade, a conta fica inativa e os créditos podem ser eliminados com os dados — veja conservação de dados.

Desativar a recarga automática

Desative a opção em A Minha Conta a qualquer momento. Os créditos já adicionados permanecem disponíveis segundo as regras acima. As recargas futuras param sem novas cobranças.

Combine a recarga com o plano certo

Para um volume mensal previsível, um plano de assinatura pode ficar mais barato. Use a recarga automática para tráfego API/SMTP irregular que precisa de uma almofada de segurança.

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