O respeito das regras técnicas e sintáticas é a chave para não sofrer rejeição após o envio de uma mensagem comercial
Visto que estão sempre lutando para conter o spam, em qualquer momento, no contexto de "listas negras", os ISPs poderão bloquear qualquer envio de mensagens que pareçam suspeitam devido aos seus volumes ou conteúdos. O remetente é então colocado numa lista negra que é lida por todos os principais agentes na indústria; o remetente bloqueado muitas vezes será incapaz de criar qualquer outra campanha de email na rede. Para evitar esta rejeição, todos os remetentes devem verificar se estão respeitando as mais recentes regras técnicas e sintáticas.
A colocação em lista negra, uma punição por técnicas de emailing inadequadas
A maior parte dos problemas técnicos resultam de uma má configuração dos endereços IP ou dos servidores usados para a campanha. Um ritmo de envio muito intenso ou uma impossibilidade de ser identificado pelo SPF ou DKIM resulta num bloqueio preventivo pelos ISPs. Uma excelente solução alternativa é recorrer a um profissional de emailing para garantir que suas mensagens estão sendo devidamente roteadas. Você também precisa reduzir os riscos de rejeição relacionados com o tratamento insuficiente das queixas abertas ou relacionados com envios que não respeitam a regulação da adesão voluntária.
A colocação em lista negra, uma relação direta com o conteúdo da campanha
À parte desses procedimentos de bloqueio automáticos, os destinatários cumprem um papel importante na colocação em "lista negra" de algumas campanhas, que são por vezes consideradas spam por causa de seus conteúdos ou formato. Assim, é importante tomar atenção às qualidades editoriais e gráficas da mensagem. Vários elementos aumentarão a confiança dos usuários de Internet: a menção explícita do remetente, a presença de tópicos personalizados e concisos, a existência de um link para cancelamento de subscrição ou a limitação de vocabulário que as pessoas associam a spam.
Você poderá também descobrir:
- Respeitar a legislação relativa a spam, uma necessidade para o envio de newsletters
- Calcular o retorno financeiro de uma campanha de email, uma necessidade