O seguro corre sobre dados — dados de risco na cotação, dados de incidente no sinistro, dados de eventos de vida na renovação. Os formulários online transformam cada um destes pontos de contacto numa submissão estruturada que flui diretamente para o seu CRM ou sistema de sinistros. Os formulários Mailpro fazem parte da nossa solução completa de marketing para seguros, com a auditabilidade e a hospedagem suíça de que seguradoras e mediadores precisam.
Partilhe ou incorpore formulários nas suas páginas de produto públicas, dentro de portais de mediadores, e em emails de apoio ao cliente. Clientes e mediadores começam cotações ou notificam sinistros a partir de qualquer sítio — sem fila telefónica.
Cada submissão de formulário tem carimbo de hora e é armazenada com as divulgações e consentimento originais — material que pode ser referenciado meses ou anos depois durante disputas de sinistros ou revisões de conformidade. O registo de submissão está a uma pesquisa, não perdido numa caixa partilhada.
As análises de formulários mostram volume de submissões por produto, abandono por campo e conclusão por canal — para saber se o seu formulário de cotação automóvel converte a 40% ou 4%, e que campos matam o funil.
Uma cotação automóvel, uma habitação e uma de responsabilidade comercial precisam de caminhos de perguntas diferentes. A lógica de ramificação mostra os campos certos com base no produto que o cliente seleciona — mantendo formulários curtos enquanto captura os dados de que o subscritor precisa para emitir.
Os formulários de seguros públicos são um alvo conhecido para fraude e scraping. O CAPTCHA integrado filtra submissões automatizadas e reduz a carga sobre processos de deteção de fraude.
Recolha de cotações por produto — automóvel, habitação, vida, comercial — com lógica de ramificação para perfil de risco e necessidades de cobertura.
Captura estruturada da primeira notificação de sinistro com detalhes do incidente, upload de provas e encaminhamento automático aos gestores de sinistros.
Atualizações de morada, mudanças de veículo, atualizações de beneficiário — capturadas com trilha de auditoria e encaminhadas para a equipa de administração de apólices.
Recrute e faça onboarding de mediadores com recolha estruturada — detalhes da agência, autorizações regulatórias, especializações por produto.
Capture pedidos de cancelamento com um campo de motivo — e encaminhe cancelamentos de alto valor para a equipa de retenção antes de serem finalizados.