Os provedores de serviços de Internet (ISPs) representam um passo necessário para qualquer envio de mensagens através de servidores SMTP . É impossível se conectar à rede sem a permissão de um deles. Dessa forma, respeitar suas regras e princípios não é apenas uma forma de agir em conformidade com o serviço oferecido, mas, acima de tudo, uma obrigação para todos que pretendem lançar uma campanha de e-mails.
Os provedores de Internet têm um certo dever com relação à qualidade direcionada aos seus clientes. Uma de suas prerrogativas é detectar spammers e negar o acesso às caixas de entrada. Conhecer os fatores considerados pelos provedores evitará que você seja colocado na "lista negra" (anunciantes impedidos de enviar e-mails).
A maior parte da informação coletada pelos provedores vem dos próprios recipientes dos e-mails. Se eles regularmente marcam um conteúdo como "spam", ou se o deletam rapidamente, o provedor afetado considerará essas mensagens (bem como o remetente) como perigosas.
Un autre indicateur utilisé est le nombre d'e-mails arrivant sur des adresses e-mail inactives.
Os provedores, contudo, não são contrários aos anunciantes e aceitam marketing. A melhor coisa a se fazer é questionar o seu fornecedor sobre as suas condições e explicar o que você deseja. Basta seguir as regras do provedor quando for enviar a sua campanha.
Os exemplos de indicadores dos parágrafos anteriores são parâmetros comuns, e devem ser regularmente verificados e atualizados (por exemplo, removendo os endereços inativos das listas de e-mails).
Por fim, o conteúdo da campanha deve ser direcionado: ao enviar e-mails para pessoas propensas a se interessar pelo conteúdo, o número de mensagens que irá para a lixeira pode ser drasticamente reduzido.
Veja também:
- O IP fixo, suporte para a entrega correta de newsletters e listas de e-mails
- O SPF, um padrão de e-mails e uma medida contra spam
- DNS, o sistema para aliar endereços de IP e nomes de domínio
- Quais são as regras de entrega durante uma campanha de e-mails?
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