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A capacidade de entrega de uma campanha de e-mails com o Mailpro

Quais são as regras de entrega durante uma campanha de e-mails?

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A capacidade de entrega (deliverability) é o núcleo de qualquer campanha de e-mails. Ela se refere à capacidade em transferir os e-mails corretamente em um espaço razoável de tempo. Assim, a capacidade de entrega depende de uma grande variedade de parâmetros, que funcionarão entre o servidor SMTP de envio e a caixa de entrada do recipiente.

 

Diversos fatos relacionados à capacidade de entrega dos e-mails

A capacidade de entrega é uma questão de técnica e marketing ao mesmo tempo. Esses dois aspectos devem ser considerados antes de lançar uma campanha. Não basta que a mensagem seja entregue com segurança e em um tempo razoável; ela também não pode ser considerada spam ou indesejada. Dessa forma, cada etapa da campanha deve ser cuidadosamente planejada para garantir um resultado satisfatório.

A capacidade de entrega também está intimamente relacionada com a reputação do remetente: muitos e-mails mal recebidos ou classificados como spam podem levantar suspeitas junto aos provedores de Internet (ISPs). Na pior das hipóteses, isso pode colocar o anunciante na "lista negra" do provedor, o que impedirá qualquer forma de envio de e-mails através de seus serviços.

 

Como Garantir uma Campanha Bem-Sucedida

O conselho mais frequente ainda é: tenha cautela e pense bastante antes de lançar uma campanha. O remetente precisa saber os domínios e endereços de IP utilizados, bem como quaisquer precauções adicionais (como um procedimento de SPF). Todos esses dados também precisam ser facilmente comunicáveis, para que seja possível demonstrar honestidade.

Além dos sistemas subjacentes, algumas medidas podem ser tomadas para garantir uma deliverability exemplar. Por exemplo, é aconselhável registrar um endereço como [email protected], que será utilizado para gerenciar todas as reclamações de spam relacionadas à campanha. Pela mesma perspectiva, o cabeçalho do e-mail enviado deve ser tão completo quanto possível , para permitir que o(a) recipiente do e-mail saiba quem está lhe contatando, e como. Por fim, uma campanha de e-mails transparente deve conter a opção para que o recipiente cancele sua assinatura com facilidade.

 

Veja também:

- O IP fixo, suporte para a entrega correta de newsletters e listas de e-mails

- O SPF, um padrão de e-mails e uma medida contra spam

- DNS, o sistema para aliar endereços de IP e nomes de domínio

- Conformidade com as regras do provedor de Internet (ISP) ao enviar uma campanha de e-mail

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