Lógica de ramificação para o feedback que precisa.
Mostre a cada participante apenas as perguntas relevantes. Com o Mailpro™ cria pesquisas que se adaptam a cada resposta — mais curtas, mais pertinentes e com feedback mais rico.
Perguntas que se adaptam a cada resposta
O feedback dos clientes ajuda a perceber o que eles querem e a avaliar o quão bem os está a servir. A lógica de ramificação permite recolher esse feedback fazendo perguntas diferentes consoante as respostas de cada pessoa. Ao criar a sua pesquisa online no Mailpro, define o percurso que cada participante segue — poupando tempo a quem responde e obtendo dados mais úteis para si.
Poupe tempo e aprofunde respostas
Evite perguntas irrelevantes: se alguém indica que não comprou nada, salta a secção sobre o produto. E quando uma resposta merece contexto, acrescente um acompanhamento direcionado — por exemplo, perguntar o motivo de uma avaliação baixa. Combine a ramificação com campos de avaliação para desencadear perguntas com base na pontuação atribuída.
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Uma experiência personalizada
Ao personalizar as perguntas conforme as respostas anteriores, mantém os participantes interessados e reduz o abandono a meio. É ideal para uma pesquisa de satisfação do cliente, onde cada percurso revela exatamente o que precisa de melhorar. Depois, acompanhe tudo com as estatísticas de pesquisa dinâmicas em tempo real.
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Perguntas frequentes
O que é a lógica de ramificação numa pesquisa?
Preciso de saber programar para usar a lógica de ramificação?
Quando devo usar a lógica de ramificação?
A lógica de ramificação melhora as respostas que recebo?
Crie pesquisas mais inteligentes com o Mailpro
Adicione lógica de ramificação, recolha feedback relevante e transforme respostas em decisões — sem código e alojado na Suíça.