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O gerenciamento de duplicados de emails e contatos

Mailpro e o gerenciamento de duplicados para campanhas de email

Identificar os endereços para os quais a newsletter é enviada duas vezes

Um duplicado é uma prospeção que está presente várias vezes num ficheiro de clientes. Um mau gerenciamento de sua presença se torna particularmente danoso para uma base de dados de contatos porque reduz consideravalemente sua entregabilidade, prejudicando tanto o anunciante, que precisa enviar mais emails que o necessário, como os usuários de Internet envolvidos, que receberão a newsletter duas vezes em suas caixas de correio. É importante identificar esses duplicados para os poder eliminar.

A origem dos duplicados no emailing

A maioria das vezes, os endereços de email duplicados de uma base de dados de contatos resultam de sociedades que usam muitos endereços similares, como por exemplo, "O Hotel Pines", "Pines Hotel", etc. Além disso, um usuário também pode criar várias contas por engano ou um anunciante pode ter tido que combinar vários ficheiros de clientes com algumas prospeções incluídas em todos eles.

Os vários tipos de duplicados e seu gerenciamento por Mailpro

Existem dois tipos de duplicados numa base de dados de contatos:

  • Os absolutos: muito simples de detetar; representam as prospeções que têm todos os dados idênticos: endereço de email, nome do destinatário associado, número de telefone, morada, sistema operativo, etc.

  • Os relativos ou os quase-duplicados: isso se refere a dois usuários de Internet que têm muita informação em comum, mas endereços de email diferentes.

Mailpro deteta automaticamente todas as cópias supranumerárias de um ficheiro de clientes durante uma nova importação e depois elimina os absolutos.

No que concerne os duplicados relativos, eles podem ser usuários que querem receber a newsletter em várias caixas de correio ou que se esqueceram de uma dessas caixas: o anunciante tem de fazer a devida análise, com as estatísticas de abertura de Mailpro, por exemplo, se ele quiser uma entregabilidade ideal para sua base de dados de contatos.

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