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O que é o Hard Bounce no Marketing por E-mail?

E como as categorizamos no Mailpro

Um email é considerado Hard Bounce se não pode ser entregue permanentemente. Por exemplo, se o endereço de e-mail for inválido, o usuário não existe, há um error ortográfico ou uma caixa de correio deletado ou um nome de domínio não registrado.

Classificamos Hard Bounce em 3 categorias diferentes:

  1. Domínio Ruin:

    Existem vários casos de mensagens inválidas. Analisamos vários tipos de respostas de servidores SMTP que consideraremos como bad-mail e então classificaremos esse e-mail em nossa lista de bad-mail.

    Dessas respostas, temos principalmente:

         /domain (aposentado | ruim | inválido | desconhecido | ilegal | indisponível)

         /domínio não está mais em uso

  2. Bad-Mailbox:

    Nesta categoria também analisaremos a resposta que receberemos dos servidores SMTP e encontraremos em respostas palavras-chave como:

         /email (Não existe | ruim | inválido | desconhecido | ilegal | indisponível | não conhecido | não aqui | não encontrado |)

         /não mais (válido | disponível)

         /Endereço do recipiente rejeitado

  3. Inactive-Mailbox:

    É o mesmo para esta categoria, onde a caixa de correio existe, mas não está mais ativa, e não podemos entregar mensagens.

Com essas categorias, cobrimos todos os e-mails rejeitados no processo de hard bounce.

Também convidamos você a ler os diferentes cenários e categorias de casos que temos para o “Soft Bounce” em nosso Software de E-mail Marketing para ter uma visão melhor de todas as possibilidades de e-mails não entregues ou bounce.

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