Pesquisas para ONG com Mailpro
Para as ONG, as pesquisas transformam anedotas em evidência — para relatórios de financiamento, atualizações à direção, conceção de programas. Pesquisas de satisfação de doadores revelam porque as pessoas doam e porque deixam de doar. Pesquisas a beneficiários verificam que o seu trabalho realmente ajuda. Pesquisas a voluntários revelam porque as taxas de retenção são o que são. A ferramenta de pesquisa Mailpro faz parte da nossa solução completa de marketing para ONG, com a mesma hospedagem suíça e conformidade RGPD do resto da plataforma.
Crie pesquisas que a sua equipa realmente pode lançar
A maioria das equipas de ONG não tem um colaborador de investigação dedicado. O nosso criador de pesquisas drag-and-drop cobre todos os tipos de pergunta de que precisa — escalas Likert para satisfação, NPS para recomendação, multi-seleção para participação em programas, abertas para histórias — e reproduz a identidade gráfica da sua organização sem a ajuda de um designer.
Resultados em tempo real para decisões em tempo real
As estatísticas dinâmicas transformam respostas em gráficos no momento em que chegam. Observe os scores de satisfação dos doadores atualizarem ao vivo durante o seu apelo de fim de ano, ou partilhe o feedback dos voluntários com a sua direção no dia seguinte ao fecho de uma campanha — sem esperar por uma exportação analítica paga.
Faça a pergunta certa à pessoa certa
Um doador mensal não tem a mesma visão que um apoiante pontual. A lógica de ramificação adapta o percurso da pesquisa à relação de cada respondente com a sua organização — curto e relevante para doadores pontuais, mais profundo para doadores em stewardship.
Dados que pode citar num relatório de financiamento
Se os seus dados entram em propostas de financiamento, relatórios à direção ou declarações de impacto, têm de aguentar o escrutínio. O CAPTCHA da Mailpro filtra bots, o SSL encripta cada submissão, e a hospedagem suíça mantém tudo sob o regime de privacidade mais forte do mundo. As métricas que cita são defensáveis.
Chegue aos apoiantes onde estão
Envie pesquisas por email, incorpore na sua página de impacto, partilhe via WhatsApp para coortes internacionais de voluntários, ou anexe um QR ao cartão de agradecimento pós-evento. As opções de partilha da Mailpro cobrem cada canal que uma ONG realmente usa.
Ideias de pesquisas para ONG
Pesquisa anual de satisfação de doadores
Acompanhe o sentir dos doadores ano após ano — porque doam, porque ficam, porque desistiram. Dado fundacional para a sua estratégia de stewardship.
Pesquisa de outcomes de beneficiários
Meça o impacto dos seus programas nas pessoas que serve. Crítico para relatórios de financiamento e conceção contínua de programas.
Pesquisa de experiência de voluntários
Porque é que os voluntários voltam — e porque se vão? Envie após cada campanha ou de seis em seis meses para voluntários contínuos.
Pesquisa Net Promoter Score (NPS)
Uma pergunta: "recomendaria a nossa organização a um amigo?" O indicador antecipado mais simples de saúde organizacional.
Pesquisa de debriefing de evento
Galas, corridas, conferências — feedback rápido pós-evento para alimentar diretamente o planeamento do próximo.
Leve a sua marca mais longe com
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