Os dados que recolhe após um evento determinam a qualidade do próximo. O local era adequado? Os oradores certos atraíram o público certo? Que ativações de patrocinadores realmente envolveram os participantes? A ferramenta de pesquisa Mailpro dá aos organizadores uma forma rápida e estruturada de descobrir — parte da nossa solução completa de marketing de eventos, para que o feedback volte para as suas listas de contactos pronto para a próxima campanha.
O nosso criador de pesquisas drag-and-drop cobre todos os tipos de pergunta que um evento precisa: classificações por estrelas para sessões, NPS para a experiência global, multi-seleção para com que patrocinadores os participantes interagiram, abertas para feedback verbatim. Adapte a pesquisa ao branding do seu evento e lance-a na manhã seguinte ao encerramento.
Com as estatísticas dinâmicas da Mailpro, não espera duas semanas por um relatório de agência. À medida que as respostas chegam, vê que sessões superaram expectativas, que oradores obtiveram melhores classificações, e que workshops falharam — tudo em tempo real, partilhável com patrocinadores, oradores e o seu board.
Um participante de primeira vez não tem a mesma perspetiva que um patrocinador recorrente. A lógica de ramificação encaminha cada respondente pelas perguntas que realmente lhes aplicam — mantendo a pesquisa curta e elevando as taxas de conclusão.
Se reporta a satisfação dos participantes a patrocinadores ou membros do board, os números têm de aguentar. O CAPTCHA Mailpro e a encriptação SSL mantêm os bots fora e as respostas seguras, para que cada métrica que cita se baseie em participantes reais.
Envie na manhã seguinte por email, incorpore na página recap, partilhe via WhatsApp do evento, ou imprima um QR no slide de encerramento. As opções de partilha da Mailpro colocam a pesquisa à frente dos participantes no canal onde ainda estão ativos.
O padrão — classificação global, o que funcionou, o que não, voltaria a participar. Envie nas primeiras 24 horas enquanto a memória está fresca.
Classificações por sessão para identificar os seus oradores mais fortes e os tracks mais fracos antes de planear a agenda do próximo ano.
Pergunte aos participantes com que patrocinadores interagiram e do que se lembraram — dados concretos para partilhar com patrocinadores na renovação de contratos.
Uma pergunta: "qual a probabilidade de recomendar este evento?" Acompanhe o NPS edição após edição como a sua métrica de fidelidade central.
Duas semanas antes do evento, pergunte aos inscritos o que esperam aprender. Use as respostas para ajustar a agenda e preparar conteúdo direcionado.