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Termos e Condições Gerais de Uso

Nosso acordo principal

Os presentes Termos e Condições Gerais de Uso aplicam-se a todos os serviços de Internet da SAASCO SA, uma empresa suíça para clientes europeus e da Maxony Inc., uma empresa panamenha para clientes não europeus (doravante “Maxony” ou “Nós”). Eles são parte integrante do(s) contrato(s) de Serviço de Internet celebrado entre a Maxony e o cliente (doravante “Cliente” ou “Você”).
 
A Maxony reserva-se o direito de alterar ou atualizar estes termos a qualquer momento, uma vez que a legislação relacionada à Internet está sempre alterando. A Maxony comunicará as atualizações em seu site ou por email. O cliente precisa se manter atualizado com esses termos.
 
O serviço de Internet é reservado exclusivamente para uso profissional e não está disponível para menores de 18 anos.
 

Serviços Maxony

Nós fornecemos aplicativos de internet e software que permitem que você envie e-mails, SMS, criar formulários, pesquisas e sites. Cada um dos serviços da Maxony é definido pelo site oficial do serviço de Internet de cada produto em seu próprio idioma e disponibilizado pela Maxony em seus nomes de domínio específicos da Internet. O Software, Site, Nomes de Domínio, Aplicativo usado pelo cliente pertencem à Maxony. O cliente compromete-se a não usar esses softwares e aplicativos fora das relações contratuais; especialmente, o cliente compromete-se a não copiar nenhum código relativo ao software e aplicativo que a Maxony disponibiliza. O cliente compromete-se a não usar qualquer material protegido por direitos autorais da Maxony sem acordo prévio por escrito..     
 

Obrigações do Cliente

O cliente deve fornecer e manter um endereço postal válido e um número de telefone válido. As caixas postais devem sempre ser acompanhadas pelo endereço real do cliente (incluindo o número da rua e o número da residência).
 
O cliente deve manter um endereço de e-mail válido no aplicativo "Minha conta". No caso de uma alteração no endereço de e-mail, o cliente deve alterá-lo na seção "Minha Conta" do aplicativo ou informar a Maxony através do nosso contato de suporte no prazo de dois dias úteis após a ativação do novo endereço de e-mail.
 
Salvo acordo em contrário, por escrito, apenas o cliente está autorizado a utilizar os serviços da Maxony. Qualquer uso ou facilidade de acesso concedido a terceiros é proibido, a menos que expressamente autorizado pelo contrato.
 
O cliente é obrigado a conceder acesso ao equipamento técnico colocado à sua disposição pela Maxony e ao equipamento utilizado quando da utilização dos serviços da Maxony aos funcionários da Maxony, na medida em que a manutenção da qualidade dos serviços o exija.
 
O cliente confirma a sua autorização da Maxony para transmitir informações a terceiros sobre a conexão de sua rede de Internet e o nome da pessoa de contato responsável pela conexão, desde que isso seja necessário para o correto funcionamento da prestação de serviços e de sua coordenação pela Maxony.
 

Regras de Uso Autorizadas

O envio de publicidade em massa por meio de um serviço de mensagens eletrônicas (e-mail ou SMS) disponibilizado pela Maxony é autorizado somente sob a condição de que a legislação do cliente em seu próprio país seja relativa à publicidade em massa.
 
O cliente é obrigado a utilizar os serviços da Maxony de acordo com as disposições legais e contratuais.
 
Para ser um cliente autorizado, você precisa reconhecer estas regras:
 

  • Não envie spam! Uma mensagem será considerada como Spam somente se Não for solicitada (não tem autorização para enviar) e Em massa (mesma mensagem para vários endereços de e-mail ou números de telefone).
  • Não envie conteúdo insultuoso, discriminatório ou ilegal, como produtos ou serviços ilegais.
  • Não envie mensagens que violem quaisquer direitos, especialmente os Direitos de Propriedade Intelectual de terceiros. Você tem que possuir ou ter a autorização de uso dos direitos de propriedade das imagens (logotipo, fotos) que você usa ou software, bem como os direitos autorais do conteúdo.
  • Não envie mensagens contendo dados pessoais confidenciais, como informações de saúde, informações bancárias, informações de cartão de crédito ou qualquer outra.
  • Não use endereços de e-mail comprados, alugados ou de terceiros.
  • Cumpra nossa Política de uso da API se você usar nossa API de software.
  • Não use nossos serviços se você pertencer a um setor listado em nossa “Lista de Negócios não autorizados a utilizar nosso serviço” neste documento.

Reclamações e Abuso de Marketing

No caso de você violar nossas “Regras de Uso Autorizado” e se recebermos uma queixa de abuso por causa de sua campanha de e-mail ou SMS, solicitaremos as seguintes informações:
 

Prova de consentimento da pessoa inscrita (email e ou SMS):
  • Data e hora
  • Contrato de Subscrição de Newsletter
  • Relacionamento com o cliente existente
  • Qualquer outra informação mostrando como você coletou legalmente suas informações.

Caso não recebamos as informações após 48 horas, ou caso não considere sua informação convincente após as avaliações, encerraremos sua conta preventivamente. O fechamento da sua conta não lhe dá o direito de ser reembolsado (consulte a seção Encerramento da conta)

 

Largura de Banda

Você só pode usar nossa largura de banda para seus e-mails. Nós fornecemos hospedagem de dados e imagens apenas para o seu email, assim você não pode hospedar arquivos ou imagens em nossos servidores para qualquer outra coisa (como um site). Observe que, em caso de não respeito da cláusula, encerraremos sua conta (consulte a seção Fechando sua conta).
 

Lista de negócios não permitidos a usar nossos serviços

 

Para garantir a melhor entrega possível aos nossos clientes, excluímos setores de atividade que representam uma ameaça à nossa reputação. Esses setores de atividade são:

  • Oportunidades de lucro e trabalho em casa
  • Negociação e especulação online
  • Casinos de jogo e online
  • Pornografia e conteúdo sexualmente explícito
  • Serviço de escolta
  • Vendas de produtos farmacêuticos
  • Cartomancia
  • Ciências esotéricas e astrologia

A Maxony exclui essas áreas sem julgamento de valor. Os negócios apresentados acima são geralmente semelhantes ao spam e podem afetar a eficiência de nossos serviços de roteamento.
 

Preços e Serviços

O cliente concorda em pagar o preço correspondente ao serviço selecionado em nossa plataforma de pagamento, na moeda e no país de residência do cliente. Os preços em nossos sites são isentos de impostos. Dependendo do seu país de residência, o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) pode ser aplicado.
 
O contrato passa a ter vigência após o recebimento do pagamento para a Maxony via cartão de crédito ou transferência bancária. Para transferência bancária ou pagamento com cartão de crédito internacional, seu banco pode aplicar alguns custos extras. Esses custos são de sua responsabilidade. Entre em contato com seu banco da instituição financeira para saber mais sobre o assunto.
 
A Maxony pode modificar seus preços a qualquer momento com um aviso prévio por escrito de 30 dias para o final de um mês. Especialmente, a Maxony pode adaptar os seus preços no caso de qualquer modificação do mercado cambial ou de um uso particularmente intensivo dos seus serviços pelo cliente.
 
As contas gratuitas são assinaturas não pagas sujeitas ao uso de nosso software e aplicativos com restrições. Essas restrições são explicadas no site do produto e podem ser alteradas a qualquer momento sem aviso prévio. Você pode, a qualquer momento, fazer upgrade para uma conta paga ou encerrar sua conta.
 
As contas pré-pagas têm um tempo de vigência ilimitado, e precisam ser usadas pelo menos uma vez a cada 12 meses. (veja Encerramento de sua conta).
 
A conta de assinaturas é faturada ao cliente uma vez por ano. Elas podem ser pagas ​​antecipadamente e não reembolsáveis.
 
Os serviços da Maxony são estabelecidos de acordo com as fichas de informação do produto ou informações do website em vigor no momento em que o contrato é concluído.
 
A Maxony pode modificar suas folhas de informações sobre produtos e websites a qualquer momento e, assim, seus clientes podem se beneficiar dos mais recentes desenvolvimentos de produtos durante o período do contrato. Se o cliente assim o desejar, ele / ela pode pedir para manter a versão anterior de um produto a esse respeito por um período determinado pela Maxony. Um custo de manutenção pode ser aplicado ao cliente.

Encerramento de sua Conta

Você ou a Maxony podem rescindir este contrato a qualquer momento e por qualquer motivo, notificando a outra parte. Se você decidir fechar sua conta, poderá fazê-lo a qualquer momento na seção "Minha conta" em seu aplicativo. Também tenha em mente que podemos suspender nosso Serviço para você a qualquer momento, com ou sem justa causa. Se suspendermos sua conta sem justa causa, reembolsaremos uma parte rateada de seu pré-pagamento mensal ou reembolsá-lo por Créditos de e-mail não utilizados.

 
Nós não reembolsaremos ou reembolsaremos você se houver uma violação de sua parte destes Termos Gerais ou de nossas "Regras de Uso Autorizado".
 
Não reembolsaremos se você decidir rescindir este contrato e você não rescindir seu e-mail ou créditos por SMS ou se a assinatura anual não estiver chegando ao fim. Aconselhamos que você finalize seus créditos antes de rescindir este contrato.
 
Fechar sua conta excluirá todos os seus dados, incluindo seus dados pessoais, além das informações necessárias ao nosso sistema de faturamento.
 
Observe também que, se sua conta não foi usada ou não foi faturada por pelo menos 12 meses, e se o pagamento de renovação da assinatura atrasar mais de 10 dias, sua conta será considerada "inativa" e poderemos excluir permanentemente sua conta e todos os dados associados.
 

Confidencialidade

A Maxony compromete-se a manter confidenciais todas as informações, dados e documentos confidenciais do cliente, mesmo após o final do período do contrato, e sujeitar seus funcionários e funcionários à mesma obrigação de confidencialidade.
 
Qualquer informação que seja parte do domínio público no momento do contrato ou que caia no domínio público sem que a Maxony tenha violado a sua obrigação de confidencialidade; qualquer informação que já era conhecida da Maxony antes de ser comunicada pelo cliente; e qualquer informação que se torne conhecida da Maxony através de um terceiro, sem qualquer violação por este de uma obrigação de confidencialidade que seja do cliente, não seja considerada confidencial no sentido desta disposição.. 
 

Copyright

Os logotipos da Maxony e Logos do nosso software são marcas registradas no Instituto Federal Suíço de Propriedade Intelectual (IPI).
 
Os conteúdos, informações e textos contidos nos sites da Maxony são protegidos pelo Direito Internacional sobre Direitos Autorais e Direitos Conexos.
 
Sua obtenção é reservada exclusivamente para uso estritamente pessoal, não-coletivo e não comercial.
 
Qualquer outro uso, difusão, redistribuição ou reprodução dessas fotos, textos, logotipos e aplicativos para fins que não sejam pessoais e não comerciais, inclusive em outro site sem um contrato escrito, expresso e preliminar da Maxony, é estritamente proibido.
 
Qualquer reprodução (transferência em outro meio) ou o uso de dados dos sites da Maxony é exclusivamente limitado ao uso pessoal e privado dos usuários da rede da Internet, excluindo qualquer distribuição, principalmente para uso comercial.
 
Qualquer reprodução ou uso, mesmo para fins particulares, de todos ou de uma parte substancial dos dados no site da Maxony é estritamente proibida e sujeita a processo judicial de acordo com a Lei Suíça sobre Direitos Autorais e com as convenções internacionais em vigor..
 

Garantia em caso de defeito

O cliente deve informar a MAXONY por escrito sobre a descoberta de quaisquer possíveis defeitos que afetem o software, módulos ou aplicativos disponibilizados a ele e de quaisquer outras interrupções que dificultem seu acesso aos serviços da Maxony dentro de dois dias úteis após esta descoberta.
 
Se o cliente tiver respeitado os requisitos acima, a Maxony resolverá os problemas e eliminará o erro do aplicativo o mais rápido possível, de acordo com os procedimentos normais. Outras garantias que provavelmente virão após uma falha (incluindo cancelamento e redução de preço), bem como todas as reclamações de danos (incluindo perda de lucro, interrupção de serviços, etc.) estão expressamente excluídas.
Caso surja durante a solução de problemas ou reparo que a falha ocorreu devido a um erro de manipulação pelo cliente, à instalação do equipamento do cliente ou a outra causa atribuível ao cliente, a Maxony tem o direito de cobrar do cliente as despesas incorridas pela intervenção.  
 

Responsabilidade

A Maxony não pode garantir o funcionamento de seus serviços, que será livre de interrupções e interrupções, de tempos de transferência definidos, de capacidades definidas, nem garante proteção absoluta de sua rede contra acesso ilegal ou
A Maxony exclui toda sua responsabilidade em casos de mau funcionamento fora de sua esfera de influência, especialmente aqueles ligados a interrupções de serviço entre vários provedores de acesso à Internet ou outros benefícios fornecidos por terceiros. Especialmente, a Maxony não pode ser obrigada a fornecer benefícios de substituição nesses tipos de casos.
Da mesma forma, a Maxony exclui qualquer responsabilidade por danos ao cliente por meio de hacking, spamming, phishing ou atos semelhantes. Em particular, qualquer responsabilidade é excluída em caso de dano sofrido pelo cliente após o uso indevido de conexões por terceiros (incluindo vírus), pela transmissão de informações falsas ou enganosas ou pelo uso de benefícios de terceiros.
Dentro dos limites legais, a Maxony exclui toda a responsabilidade por danos diretos ou indiretos, incluindo a perda de ganhos, incorridos pelo cliente, particularmente em casos de defeitos, avarias ou transmissão de dados errados ou incompletos.
Você reconhece e concorda que a Maxony não será responsável por qualquer perda ou destruição de seus dados. Você será responsável por garantir que você tenha um backup adequado.
Para situações em que Maxony é responsável, é somente na medida do dano causado, até a quantia da conta anual do cliente.
 

Força Maior

As obrigações da Maxony são suspensas quando a prestação de seus serviços seja temporariamente interrompida, parcialmente limitada ou tornada impossível no caso de circunstâncias além de seu controle. Especialmente considerado entre os casos fora de seu controle, qualquer regulamentação restritiva, qualquer ataque, qualquer guerra, insurreição, greve ou outras perturbações causadas pelos trabalhadores; qualquer incêndio, inundação ou outro evento natural considerável, bem como outras causas além da esfera de influência da Maxony. 
 

Danos sofridos pela Maxony

Se a Maxony ou um de seus funcionários estiver sujeito a um processo criminal, civil ou administrativo devido ao fato de os dados hospedados não respeitarem as disposições legais em vigor, o cliente deverá eximir a parte envolvida de todas as reclamações e aceitar a responsabilidade pelos danos. causados, incluindo representação legal e despesas judiciais, bem como uma possível violação da ética. 
 

Alterações no nosso documento jurídico

Os presentes termos e condições gerais de uso, incluindo as políticas deste documento, podem ser alterados a qualquer momento pela Maxony.
Em caso de nova lei ou regulamento, você será solicitado a validar os novos documentos legais dentro do nosso software.
 

Lei Aplicável e Foro de Eleição 

As relações entre a Maxony e o cliente são regidas pelas leis suíças para a Suíça e países europeus e pela lei do Panamá para a América e a América Latina.
Para qualquer litígio relativo aos vários contratos de serviço de Internet celebrados entre a Maxony e seus clientes, os tribunais de Genebra, Suíça ou Cidade do Panamá, Panamá.  
 
Data 17 de Abril de 2018
 
Os presentes termos e condições gerais de uso cancelam e substituem todos os documentos equivalentes anteriores.
 

 

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