Para melhorar a satisfação do cliente, você precisa obter o máximo de informações possíveis sobre o seu público. Para isso, você pode criar campos em seus contatos de e-mail, algo que pode ser feito através do Mailpro.

Seja para entender melhor os seus clientes ou para aumentar a produtividade da sua empresa; um programa ou software de gerenciamento de contatos como o Mailpro pode alinhar o processo dos seus negócios. 

Com o Mailpro, você pode armazenar tipos específicos de informação sobre os seus contatos. Ao utilizar esta plataforma, você pode inserir campos personalizáveis em seus contatos e armazenar quaisquer informações que você tenha interesse em guardar para esse contato.

Seja o seu nome; a sua data de nascimento ou o seu número de telefone, o Mailpro lhe permite armazenar todos os dados importantes e necessários sobre os seus clientes.

Você pode ter até 50 campos para inserir informações específicas sobre cada contato que você tiver, ou pode inseri-los ao sincronizar o seu aplicativo com o Mailpro.

Os tipos de campo podem ser:

  • TXT para armazenar nomes e sobrenomes
  • Numérico para armazenar o número de identificação de um cliente, o número de telefone, etc.
  • Data para armazenar a data de nascimento, a data quando o cliente efetuou a primeira compra no seu site e outras
  • Decimal para armazenar números com decimais, por exemplo: a renda anual

Além disso, assim que você tiver as informações vitais armazenadas dentro da sua lista de contatos, você pode inserir esses campos dentro do seu noticiário. Depois disso, nós iremos substituí-los com os dados específicos armazenados dentro do mesmo campo. 

Por exemplo, caso você tenha um campo chamado ‘NOME’ e insira a palavra $NOMES$ em seu noticiário, o Mailpro irá substituir essa palavra pelo nome específico que você tem armazenado nesse campo. Esta é uma forma incrível de personalizar os seus noticiários.

Personalized Contact Fields

Ademais, você pode usar os mesmos campos em mensagens transacionais. Por exemplo, se você possuir uma loja de comércio eletrônico, você pode usar um campo para armazenar a quantidade total de objetos no carrinho do seu cliente.

E por fim, você pode criar segmentos com as informações do seu campo para garantir que as informações certas sejam enviadas para o público certo.

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