Quantas vezes ouvimos a frase "A primeira impressão é a que conta"? Quando pensamos em e-mail marketing, essa frase se torna muito importante. Quando se trata do assunto do e-mail, você pode dizer que ele é tão importante quanto o conteúdo da mensagem que você entrega para seus inscritos. Uma única linha de texto com as palavras certas e uma mensagem precisa, pode fazer uma grande diferença na orientação de seus inscritos para abrir a mensagem, aumentando suas taxas de abertura.

¿Por qué a linha de assunto é tão importante?

A linha de assunto do E-mail é aquela breve descrição que mostrará ao usuário o conteúdo do e-mail sem que seja necessário abri-lo. Sua principal tarefa é oferecer aos inscritos ou clientes uma visualização do conteúdo da mensagem. Dentro do Email Marketing, ele tem o peso de ser o primeiro contato com o leitor a convencê-lo a abrir a mensagem.

Todos os dias, você provavelmente recebe uma boa quantidade de e-mails na sua caixa de entrada. Newsletters, promoções, e-mails de acompanhamento para compras, convites, e-mails de escritório. Recebemos centenas de e-mails diariamente… e-mails promocionais, e-mails do escritório, e-mails de membros da família; tantos e-mails que é fácil perder o controle de tudo que recebemos. Entre tantos e-mails, essa Linha de assunto de e-mail curta e precisa é a primeira impressão que pode capturar a atenção de seu cliente e fazê-lo decidir abri-lo. Em geral, são gastas horas a decidir o tipo de conteúdo e a concepção da newsletter, mas não se dedica tempo suficiente às primeiras palavras que o cliente ou inscrito receberá na sua caixa de entrada. A linha de assunto do E-mail é como uma vitrine de loja, se seus clientes gostarem do que vêem, darão uma olhada no interior ou, na pior das hipóteses, passarão por eles.

¿O qué você deve ter em mente para criar uma boa linha de assunto de e-mail?

A linha de assunto é responsável por criar empatia com o usuário, por isso deve ser abordado com cuidado. Elaborando uma mensagem atraente e clara, adaptada para transmitir claramente o conteúdo, você está preparando o caminho para aumentar a taxa de abertura.

  • Mantenha um comprimento adequado

    Cada provedor de email tem um limite de caracteres ao exibir a linha de assunto, em torno de 46 a 70 caracteres, dependendo do tipo de tela na qual o email é aberto. Para evitar que o texto seja cortado, é crítico manter 50 caracteres ou menos e, assim, garantir uma leitura ideal em qualquer dispositivo.

    Com uma linha de assunto curta e concisa, você é capaz de atrair mais a atenção do leitor, com o risco de excluir informações relevantes.

  • Adicione as informações adicionais no pré-cabeçalho

    Se você deixou informações valiosas do Assunto do E-mail, o Pré-cabeçalho pode ser usado para complementar a linha de assunto com informações extras sobre o conteúdo do e-mail. Da mesma forma que é importante que você mantenha o tamanho, tente não passar a quantidade de palavras para que você possa aproveitar essas linhas, lembrando sempre os usuários de dispositivos móveis.

  • Preciso e direto

    A principal missão da linha de assunto do email é criar uma introdução ao conteúdo da mensagem. Se você tem uma linha de assunto que é difícil de entender ou sugere conteúdo que não existe na mensagem, você estará perdendo credibilidade. Personalize sua linha de assunto, crie listas segmentadas e adicione campos dinâmicos no assunto do e-mail para que ele chegue de maneira personalizada e direta ao seu cliente.

  • Não tenha medo de usar Emojis

    Os emojis na linha de assunto do email geram atenção imediata e criam empatia. Você deve escolhê-los bem porque eles podem ter o efeito oposto, tirando a seriedade de sua mensagem. Tenha em mente que nem todos os clientes de email os interpretam da mesma maneira. Use-os quando tiver mensagens com conteúdo novo e divertido e não se esqueça de testá-las no dispositivo diferente que você tem disponível antes de enviar, para que você possa ver como elas aparecem em telas diferentes.

  • Evite palavras de SPAM

    Cuide das palavras que você vai usar no assunto da sua campanha de marketing por e-mail. Tente usar palavras normais e comuns. Palavras como "Grátis", "Urgente", "Barato" podem enviar sua mensagem diretamente para a pasta SPAM. Se você adicionar símbolos às mensagens que já contêm essas palavras de acionamento do Spam, estará fornecendo a combinação perfeita para ser bloqueada pelos filtros do Anti-Spam.

    Aprenda a evitar cair nessa pasta detestável lendo nosso artigo no blog. Também mostramos uma lista completa de palavras que você não deve usar para evitar que suas mensagens se tornem Spam.

  • Teste e teste

    Crie listas com exemplos de palavras-chave da pasta Spam e descarte aquelas que você acha que não chamarão a atenção de seus clientes. É bom fazer testes segmentados, enviar palavras-chave para um número específico de clientes e verificar como isso afeta as estatísticas de abertura.

Idéias para criar um assunto de e-mail atraente: Crie a Expectativa 

Use o jogo de palavras para criar uma sensação de expectativa dentro do seu cliente. É bom ser criativo, mas sempre se preocupe em manter suas mensagens consistentes e manter seu estilo e evitar anunciar promessas que você não pode cumprir. Isso só afetaria negativamente a reputação da sua marca. 

Exemplo: a oferta da semana está esperando por você 

Apela aos desejos dos seus usuários

Emoções, instintos e desejos sempre serão um gatilho entre os seres humanos. Convide seus inscritos a acreditar que devem abrir o e-mail usando frases que os façam se sentir identificados com o que precisam. 

Exemplo: as férias que você merece pelo preço que você sempre sonhou  

Use uma pergunta 

Uma pergunta sempre precisará de uma resposta. A intenção é dar ao leitor uma razão para encontrar a resposta ou solução. Dessa forma, os leitores podem descobrir como o produto ou serviço que você oferece pode ajudá-los. 

Exemplo: Você acha que conhece seu cliente ideal? 

Algum bom humor sempre faz bem 

Humor e criatividade podem fazer uma grande diferença. Para isso, é importante que você conheça seu público ou esteja disposto a correr um pouco de risco, uma brincadeira que seja branda e que não atrapalhe nenhum dos seus usuários pode ser uma mensagem que capte a atenção e os leva a abrir o e-mail.  

Instale um senso de urgência 

Uma linha de assunto que tenha um senso de urgência, que apresente algo que esteja disponível apenas por um curto período de tempo ou algo que faça os leitores contarem os dias até o final da oferta, pode ter bons resultados. Ninguém gosta de deixar passar uma oportunidade. 

Exemplo: esta oferta está prestes a terminar!!! 

O objetivo de qualquer estratégia de E-mail Marketing é motivar as pessoas a abrir e-mails, estimulá-los com bom conteúdo e gerar conversões de abertura. Por esse motivo, o assunto do email é de grande importância. Esperamos que depois de ler essas dicas, a tarefa de escrever uma linha de assunto não seja uma missão difícil de cumprir. 

Comece a trabalhar, acesse sua conta Mailpro e comece a fazer testes para criar assuntos de e-mail ótimos e campanhas bem sucedidas de marketing por e-mail.

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