É possível que, como proprietário de uma pequena empresa, você tenha pensado anteriormente que o Marketing por Email não é eficaz e que é apenas para grandes empresas com grandes listas de contatos. Sentimos a necessidade de dizer que é hora de mudar de ideia e começar a aproveitar todos os benefícios que você tem disponíveis para criar campanhas de Marketing por Email para pequenas empresas, tornando sua marca, serviços ou empresa amplamente conhecida.
O marketing por email é cada vez mais citado pelos especialistas em marketing como uma das formas mais importantes de marketing digital a ser considerada em uma estratégia de comunicação. Aplicando as estratégias certas e definindo objetivos claros, investindo apenas alguns dólares, é possível que você obtenha números de abertura importantes que se transformarão em retornos para seus investimentos empresariais.
Criar uma campanha de Marketing por Email para Pequenas Empresas é mais fácil do que você imagina e não é necessário ter muitos recursos. Só é necessário usar os serviços de um bom software profissional de Marketing por Email para gerenciar suas correspondências. Quase todas as ferramentas de e-mail oferecem as mesmas ferramentas, mas é importante escolher o software que permite criar campanhas eficazes de maneira fácil, com atendimento ao cliente capaz de esclarecer suas dúvidas e acompanhá-lo através do gerenciamento e entrega de suas campanhas.
Crie uma campanha de marketing por email a partir do zero
Se você está dando seus primeiros passos no marketing por email, pode parecer complexo e como se demandasse longas horas. Daremos alguns passos para começar a criar uma campanha bem-sucedida desde o início:
- Comece com sua lista de contatos
Antes de começar a enviar e-mails, é necessário que você tenha uma lista de contatos. Você pode começar a criar essa lista de maneiras diferentes, o importante é que você sempre se certifique de que esses contatos sejam obtidos legalmente. Nunca use listas de contatos comprados ou contatos que não tenham sido autorizados a fazer parte de seu newsletter. O objetivo é criar um relacionamento duradouro com seus clientes, não acabando em suas pastas de SPAM.
Você pode começar a criar uma lista de contatos da maneira mais simples, por exemplo, se tiver uma loja física, pode ser tão simples quanto selecionar uma lista de emails de clientes que chegam à sua loja. Sim, com lápis e papel, você não precisa acumular dezenas de contatos para começar. Em sua versão gratuita, Mailpro oferece até 500 créditos para começar a enviar suas campanhas.
Use os recursos que você tem, criando campanhas pagas em redes sociais ou através do seu site, usando os formulários de inscrição. É importante que você tenha o consentimento do seu inscrito e que ele valide seus dados por meio dos formulários de double opt-in. Lembre-se de que existem políticas de privacidade que você deve cumprir em cada país, e se seus clientes estão em território americano ou não, você terá que cumprir leis como o RGPD.
Leia mais sobre como gerenciar e gerenciar listas de contatos nas funcionalidades Mailpro
- Decida o tipo de email que você deseja enviar
Você criou sua lista de contatos, agora é hora de decidir como será o email. O tipo de email, bem como a frequência em que ele é enviado, dependerá do tipo de empresa que você possui.
Uma campanha de marketing por e-mail para pequenas empresas pode começar por fazer um primeiro contato com o cliente que confiou em você e está inscrito no seu newsletter. Quando chega a hora que sua lista de contatos está maior e você conseguiu definir sua estratégia, é possível enviar mensagens para se comunicar mais diretamente.
- Mensagens por temporada especial: você pode aproveitar datas especiais como dia das mães, Natal, eventos especiais, etc.
- Envie promoções: se você está planejando uma venda especial por temporada, é apropriado aproveitar o momento para obter as informações para seus contatos. Além disso, segmente por meio de campos dinâmicos para enviar ofertas especiais para um segmento de cliente específico.
- Emails automáticos: com estes, você pode fazer lembretes de compromissos, reservas, parabenizar seus clientes em seus aniversários ou enviar um lembrete dos produtos deixados em seu carrinho de compras.
Lembre-se sempre de que seus inscritos são o foco principal, portanto, todo o conteúdo que você decidir enviar deve ter valor, deve ser relevante. Se você pensar em colocar um call to action, isso deve ser claro e preciso para que o leitor possa gerar a interação que você está procurando.
- Crie o design e a mensagem ideal
Quando você planejar o tipo de email que deseja enviar, reserve um tempo para criar o conteúdo e projetar a mensagem.
Não se preocupe se, como uma pequena empresa dando os primeiros passos no marketing por email, ter uma equipe de design gráfico está fora do seu orçamento. O mais importante é que a ferramenta usada permite criar emails responsivos ou seja, adaptáveis a todos os dispositivos móveis.
Quando você usa uma ferramenta profissional como o Mailpro, você pode ter accesso a mais de 500 modelos em vários tópicos que ajudarão você a economizar tempo e um editor de Drag & Drop que facilita a construção do seu newsletter.
Ao criar seu newsletter, certifique-se de adicionar claramente as call to action (CTA) que correspondem à oferta ou ação que você oferece e deixar claro para seus leitores o que devem fazer.
O call to action podem ser:
- Download de um Ebook ou guia de instruções
- Link para um artigo do site
- Uma compra através de um cupom de desconto
Existem infinitas possibilidades de ações que você pode gerar colocando um CTA. Como mencionamos anteriormente, o importante é o conteúdo que você entrega aos seus inscritos.
- Teste ... Enviar e analisar
Você já tem o design da sua newsletter, a mensagem e a chamada à ação bem posicionada, e é hora de enviá-la. Mas, antes de apertar o botão de envio final, é necessário que você faça uma primeira entrega experimental. Certifique-se de que este primeiro teste chegue à sua equipe de comunicação, aos clientes ou àqueles envolvidos com a marca ou produto.
Envie o envio de avaliação quantas vezes achar necessário, verifique os links que você colocou e como o design e o conteúdo aparecem em um celular. Leve em conta a experiência de visualização em dispositivos móveis, já que um design muito apertado ou longos parágrafos de texto serão difíceis de ver em um telefone.
Quando você tentou de tudo e tem certeza da mensagem que deseja comunicar, basta clicar no botão enviar.
A melhor parte ainda está por vir, que é ver e analisar os resultados da estratégia bem pensada que você projetou. Analise sua campanha não apenas informa o número de e-mails entregues, mas também a taxa de abertura, a localização de seus inscritos e outras métricas importantes para saber se você atingiu as metas que definiu para sua campanha.
As informações estatísticas fornecidas pela sua campanha de marketing por e-mail ajudarão você a conhecer seus inscritos, interagir com seus e-mails e ajudarão a criar campanhas melhores no futuro.
Aprenda sobre as principais métricas e como medi-las em nosso artigo no blog
Marketing por email para pequenas empresas é uma ótima oportunidade para alcançar seus clientes, experimentar os recursos fornecidos por plataformas como o Mailpro e começar a projetar campanhas de email bem-sucedidas hoje.