Pergunta : O que é uma confirmação dupla na assinatura?

Uma inscrição com dupla confirmação (double opt-in) é uma inscrição em dois passos: a pessoa introduz o seu endereço de email no seu formulário e depois confirma-o clicando num link do email que lhe envia. Só após esse clique é adicionada à sua lista. A confirmação prova que o endereço existe, que o titular queria os seus emails e dá-lhe um registo datado do consentimento.

Como funciona uma inscrição com dupla confirmação

1. Um visitante preenche o seu formulário e vê a mensagem «verifique a sua caixa de entrada».
2. O Mailpro envia um email de confirmação automático com um link único.
3. O visitante clica no link e passa a subscritor ativo. Os endereços nunca confirmados nunca recebem as suas campanhas.

Como é um email de confirmação de double opt-in?

Curto, simples e construído à volta de um único botão. Um exemplo que funciona:

Assunto: Confirme a sua inscrição
Texto: Olá, pediu para receber a newsletter da Acme: um email por semana com novidades e ofertas. Clique abaixo para confirmar. Se não foi você, ignore este email e não voltará a ter notícias nossas.
Botão: Sim, quero inscrever-me

Diga a que se inscreveu e com que frequência vai receber emails, use o mesmo nome de remetente do seu site e evite imagens e promoções para que chegue à caixa de entrada em segundos. Para o configurar passo a passo, veja como configurar a dupla confirmação no Mailpro. Para mais ideias de texto, consulte estes 10 exemplos de emails de opt-in.

O Mailpro envia este email de confirmação por si e guarda um registo de cada confirmação: conheça a inscrição com dupla confirmação do Mailpro.

A dupla confirmação é obrigatória?

Normalmente não de forma explícita. O RGPD obriga-o a provar que cada subscritor deu o seu consentimento, e o clique de confirmação é a forma mais simples de o fazer. Na Alemanha, os tribunais consideram o double opt-in a norma esperada para newsletters. A lei norte-americana CAN-SPAM não exige qualquer opt-in, apenas um link de cancelamento que funcione. Por isso, a dupla confirmação é a escolha mais segura para qualquer lista com contactos na UE.

A dupla confirmação vale a pena?

Para a maioria das listas, sim. Perde as inscrições nunca confirmadas, mas são sobretudo erros de escrita, bots e pessoas que nunca iriam ler os seus emails. Fica com uma lista com menos devoluções e menos queixas de spam, algo essencial desde que o Gmail e o Yahoo rejeitam remetentes em massa com uma taxa de queixas acima de 0,3%. A comparação completa está em single opt-in vs double opt-in e no nosso artigo sobre as vantagens do double opt-in. Para uma definição curta, veja a dupla confirmação no nosso glossário.

Quando alguém confirmar, envie logo um email de boas-vindas: o primeiro e-mail depois de uma inscrição é o que mais pessoas abrem. Os nossos modelos de e-mail de boas-vindas grátis oferecem 12 designs prontos para receber novos assinantes e clientes, e cada um pode ser enviado automaticamente.