FAQ organizados por categoria

Estatísticas de Gestão

Come posso aumentare il mio tasso di apertura?

Il tasso di apertura sale quando tre cose si allineano: la persona giusta, la inbox giusta (non spam) e un...

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Quais são algumas métricas comuns de marketing por e-mail?

As métricas que importam respondem à mesma pergunta: o email chegou às pessoas certas e levou-as a agir? Bastam alguns...

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Aberturas não contabilizadas — porque acontece?

Se algumas aberturas nunca aparecem no relatório, é esperado e próprio do tracking. Aqui as causas principais. Dica: confie mais na...

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Durante quanto tempo as estatísticas ficam disponibilizadas?

O Mailpro conserva o histórico completo das suas campanhas enquanto a conta estiver ativa. As estatísticas detalhadas estão acessíveis sem...

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É possível exportar estatísticas (aberturas, cliques, etc.)?

Sim — o Mailpro permite exportar todas as estatísticas das campanhas em CSV ou Excel para analisar noutra ferramenta. Dica: agende...

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É possível usar Google Analytics para as campanhas de email?

Sim — o Mailpro integra-se nativamente com o Google Analytics. Acompanhe as campanhas para além do clique: conversões, ticket médio,...

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O que significa uma boa taxa de abertura?

No email marketing, uma boa taxa de abertura média ronda os 20-25 %. Mas o valor varia muito consoante o...

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O que é a taxa click-through (CTR)?

A taxa de cliques (CTR — Click-Through Rate) é um dos KPIs mais importantes no email marketing. Mede a percentagem...

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O Mailpro suporta imagens e hotspots para estatísticas de cliques?

Sim — o Mailpro regista cada clique individual em imagens, hotspots e áreas clicáveis. Saiba que parte do design atrai...

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É normal que os badmails apareçam nas aberturas?

Pode acontecer — e é normal e explicável. Aqui está porque um email rejeitado pode aparecer nas estatísticas de abertura. Dica:...

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Porque as minhas estatísticas são incorretas ou incompletas?

Se as suas estatísticas parecem incorretas ou incompletas, normalmente é uma questão de medição, não um bug. Aqui estão as...

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