No email marketing, uma boa taxa de abertura média ronda os 20-25 %. Mas o valor varia muito consoante o setor, a qualidade da lista e a relevância do conteúdo.
Dica: compare a sua taxa com o seu próprio histórico, em vez de benchmarks genéricos — é mais útil para decidir.
Benchmarks por setor
| Setor | Média |
|---|---|
| B2B / SaaS | 22 % - 30 % |
| Ecommerce | 18 % - 22 % |
| Media / News | 25 % - 35 % |
| ONGs | 28 % - 38 % |
| Educação | 25 % - 32 % |
7 alavancas para melhorar
- Assunto impactante: 30-50 caracteres, sem spam words
- Preheader otimizado: prolonga o assunto
- Nome remetente familiar: nome + empresa
- Segmentação: a mensagem certa à pessoa certa
- Hora de envio: testar com a sua audiência
- Higiene da base: remover inativos > 6 meses
- Mobile-first: 60 % das aberturas em mobile
Cuidado com o viés Apple Mail
Desde o iOS 15, o Apple Mail Privacy infla artificialmente as taxas de abertura. Uma taxa de 60 % está provavelmente sobrestimada.
Mais detalhes na página estatísticas de campanha.
Acompanhe a sua taxa de abertura em tempo real. Comece grátis com o Mailpro.