A sua taxa de rejeição está alta normalmente porque a lista contém endereços inválidos ou desatualizados, ou porque o domínio de envio não está corretamente autenticado. Uma taxa de rejeição saudável fica abaixo de 2%; acima disso indica problemas de qualidade da lista ou de configuração que prejudicam a entregabilidade.
O que causa uma taxa de rejeição alta?
As rejeições são de dois tipos. Um bounce duro é uma falha permanente: o endereço não existe ou o domínio é inválido. Um bounce suave é temporário, como uma caixa cheia ou um servidor indisponível por instantes. Uma taxa de rejeição crescente resulta sobretudo de listas compradas, erros no registo, endereços antigos ou falta de autenticação SPF/DKIM.
Limpar a lista antes de cada envio é a forma mais rápida de reduzir rejeições: o Mailpro deteta e isola os endereços errados automaticamente.
Como reduzo a taxa de rejeição?
- Remova os bounces duros após cada campanha; o Mailpro move-os automaticamente para uma lista de bounces.
- Use o duplo opt-in para que só entrem endereços reais e confirmados.
- Autentique o domínio com SPF, DKIM e DMARC.
- Valide os endereços no momento da recolha para apanhar erros.
- Reative ou remova os contactos sem aberturas há meses.
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O Mailpro e a entregabilidade
Para além das rejeições: chegue sempre à caixa de entrada
O Mailpro limpa os bounces automaticamente, autentica o seu domínio e monitoriza a entregabilidade para que mais emails cheguem.