Mesma newsletter, imagens diferentes consoante o destinatário? É normal — cada cliente de email usa o seu próprio motor de render.

Dica: teste sempre o render no Gmail, Outlook, Apple Mail e mobile antes de cada envio.

Causas principais

CausaEfeito
Imagens bloqueadas por defeitoOutlook, Gmail antigo
Modo escuroCores / fundos invertidos
Compressão GmailLigeira perda de qualidade
Tamanho do ecrãAdaptação responsiva
Ligação lentaCarregamento progressivo

Boas práticas para render consistente

  • Largura < 600 px
  • Peso < 200 KB por imagem
  • Defina sempre o texto alternativo (alt)
  • Defina width e height explícitos
  • JPG para fotos, PNG para logótipos
  • Evite emails 100 % imagem (mín. 60 % texto)

Comportamento por cliente

  • Gmail: comprime, por vezes bloqueia em modo degradado
  • Outlook: motor Word, bloqueia imagens por defeito
  • Apple Mail: render fiel, carrega via proxy iOS
  • Yahoo: geralmente fiel

Mais na página newsletter responsivo.

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