Abre um contacto e nota que o mesmo valor — por exemplo um nome — aparece em dois campos diferentes. Costuma acontecer quando o contacto existia antes de renomear ou reestruturar os campos, ou quando um import mapeou a mesma coluna origem para dois campos destino. Boa notícia: é limpeza, não um bug.
nome e no novo first_name. Ambos ficam porque a Mailpro nunca apaga dados em silêncio.As 3 causas mais comuns
1. Campo renomeado sem merge. Renomeou um campo — a nova etiqueta aponta para a mesma coluna interna, mas o campo antigo continua com dados velhos. 2. Mapeamento de import duplicado. Um import CSV mapeou a mesma coluna origem duas vezes. 3. Dois campos com nomes parecidos. A sua conta tem nome e first_name de fases diferentes.
Como limpar
1. Abra Listas → Gestor de campos. Identifique o campo ativo. 2. Decida o que fazer com o duplicado: manter, arquivar ou apagar. Arquivar oculta o campo de formulários e lista mas preserva os dados. Apagar remove campo e valores de cada contacto — irreversível. 3. Para fundir dados, exporte os contactos para CSV, dedupe a coluna numa folha de cálculo, reimporte com "Atualizar contactos existentes".
Prevenir da próxima vez
1. Antes de cada import, planeie o mapeamento dos campos no papel — uma coluna origem, um campo destino. 2. Depois de cada import, verifique 5 contactos ao acaso. 3. Evite renomear campos; crie um novo e migre os dados.
Mantenha os dados dos contactos limpos
Os campos de contacto da Mailpro são suficientemente flexíveis para evoluir consigo — e o gestor de colunas oculta campos obsoletos sem perder dados. Mais em mesmo nome em campos diferentes.