Campos para seus contatos
Você pode ter até 50 campos em cada contato. Nestes campos, você pode inserir qualquer informação sobre o seu cliente que você desejar em seu contato. Os campos podem conter a data de nascimento, a data em que o cliente efetuou uma compra no site, etc. Além disso, eles também podem conter os seus números de telefone e os números de identificação do conteúdo.
Já que conhecer o seu público é uma parte vital para fornecer um excelente serviço ao cliente, você precisa ter uma variedade de campos sobre o seu público para estudar o seu local, os seus dados demográficos, os seus problemas passados com os seus produtos, quanto eles estão dispostos a gastar ou as suas preferências de compra.
Tudo isso lhe dará uma visão melhor do seu público para que você possa oferecer o melhor serviço ao cliente ao lidar com as suas queixas o mais antes possível. Além disso, se eles estiverem tendo algum problema com o seu serviço numa fase avançada, você pode oferecer a solução certa com base nisso.
Isso não só irá aumentar a sua produtividade, mas também alinhar os processos de sua empresa.
Visite a nossa página se você quiser saber mais a respeito de como gerenciar os seus campos de contato ou das vantagens de utilizar um programa ou software de gerenciamento de contatos. Ele irá trazer vários benefícios de várias formas diferentes para você.