Um campo de contacto guarda uma informação sobre um contacto — nome, cidade, idioma, data da última compra, o que precise para personalização ou segmentação. A Mailpro traz os campos padrão (email, nome, apelido, telemóvel, etc.) e permite criar até 30 campos personalizados por conta. Editar um campo é rápido, mas escolher o tipo e a estrutura certos desde o início poupa muitas dores de cabeça depois.
Editar um campo para um contacto
1. Abra Listas → Contactos, encontre o contacto. 2. Clique no contacto para abrir a ficha. 3. Clique no campo a mudar — fica editável. 4. Escreva o novo valor. 5. Guarde. A mudança aplica-se de imediato.
Editar um campo para muitos contactos (massa)
Para dezenas ou milhares de contactos use a edição em massa. Filtre/procure os contactos, selecione com a checkbox principal, Ação em massa → Atualizar campo, escolha campo e novo valor, confirme. A Mailpro processa em segundos.
Campos padrão vs personalizados
| Tipo | Exemplos | Editável por contacto | Atualização em massa |
|---|---|---|---|
| Padrão | Email, nome, apelido, telemóvel, cidade | Sim | Via massa |
| Personalizado (texto) | idioma, setor, comercial | Sim | Via massa |
| Personalizado (data) | data_inscricao, ultima_compra | Sim | Via massa |
| Personalizado (número) | compras_total, pontos | Sim | Via massa |
| Personalizado (booleano) | é_vip, deu_consentimento | Sim | Via massa |
Criar ou renomear um campo personalizado
Abra Listas → Gestor de campos. Novo campo, dê um nome (minúsculas, sem espaços — ex. origem_inscricao), escolha o tipo (texto, data, número, booleano), guarde. Disponível em cada contacto e formulário. Renomear: clique no campo, mude a etiqueta, guarde — o identificador interno mantém-se.
Usar o campo em personalização e segmentação
Uma vez criado: insira em qualquer email/SMS com a tag %%nomecampo%%, filtre contactos num segmento, desencadeie automações pelo seu valor, exporte em relatórios CSV.
Limites e boas práticas
| Limite | Valor |
|---|---|
| Campos personalizados por conta | 30 |
| Comprimento do nome | 40 caracteres |
| Comprimento do valor (texto) | 255 caracteres |
| Comprimento do valor (texto longo) | 64.000 caracteres |
Boas práticas: nomes em minúsculas com underscores; documente cada campo no wiki da equipa; limpe campos não usados uma vez por ano.
Edite e estruture os dados dos contactos
Os campos de contacto personalizáveis da Mailpro guardam exatamente a informação que as suas campanhas precisam. Mais em editar campo de contacto.