Um segmento é um subconjunto guardado da sua lista de contactos, definido por regras que escolhe: idioma, data da última abertura, cidade, campos personalizados, histórico de compras, tudo o que possa exprimir como filtro. Os segmentos permitem-lhe deixar de enviar o mesmo email a todos e começar a enviar a mensagem certa às pessoas certas — a maior alavanca para engagement e receita por email.
Crie um segmento em 5 passos
1. Abra Listas → Segmentos no dashboard da Mailpro. 2. Clique Novo segmento. 3. Escolha a lista origem (ou várias). 4. Adicione regras com o builder visual — combine com E/OU. 5. Guarde com nome claro (ex. "Subscritores PT ativos em 30 dias").
Tipos de segmento mais úteis
| Segmento | Lógica de filtro | Caso de uso |
|---|---|---|
| Subscritores engaged | Abriu OU clicou nos últimos 30 dias | Enviar campanha de alto valor |
| Reativação | NÃO abriu nos últimos 60–90 dias | Série win-back antes da supressão |
| Idioma / região | Campo personalizado idioma = X | Conteúdo localizado |
| Clientes VIP | Compras totais > limiar | Ofertas exclusivas, acesso antecipado |
| Carrinho abandonado | Campo carrinho > 0 últimos 7 dias | Sequência de recuperação |
| Novos subscritores | Inscritos nos últimos 7 dias | Série de boas-vindas |
| Geográfico | Cidade IN lista | Eventos locais, aberturas de loja |
Como se combinam as regras
A Mailpro permite agrupar E/OU aninhados, pelo que um segmento pode ser: (idioma = PT) E ((última_abertura < 30 dias) OU (compras_total > 100)). O builder visual mostra o aninhamento claramente e em tempo real a contagem resultante.
Enviar para um segmento
Em qualquer campanha, no passo Destinatários, escolha "Enviar para segmento" em vez de "Enviar para lista". A Mailpro conta os contactos correspondentes em tempo real.
Medir o desempenho do segmento
O relatório da campanha discrimina aberturas, cliques e conversões por segmento. Após 3–4 envios vê quais segmentos dão o melhor ROI.
A mensagem certa às pessoas certas
O builder visual de segmentação de email da Mailpro torna fácil dividir a sua lista. Veja o vídeo como criar segmentos e leia a FAQ criar segmento.
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