Sim — podes apontar a um subgrupo específico da tua lista em vez de a todo o público. O padrão é segmento primeiro, automação depois: constrói o segmento na tua lista, depois aponta a automação por um trigger de tag ou de lista. A experiência para o contacto é igual à de uma automação que observasse o segmento diretamente.
Como enviar um email automatizado para um segmento
Duas vias, consoante o teu segmento :
- O teu segmento corresponde a uma lista? Aponta a automação a essa lista — consulta como limitar uma automação a uma lista específica.
- O teu segmento é dinâmico (por critérios)? Aplica uma tag aos contactos e dispara com essa tag — consulta como acionar uma ação quando uma tag é adicionada.
Por que esta abordagem em dois passos
Os segmentos são dinâmicos — os membros mudam quando os dados do contacto mudam. Materializando o segmento como tag ou lista, a automação tem um sinal estável ao qual reagir. Quando um novo contacto encaixa, a tag é aplicada, a automação dispara, o email sai.
Boas práticas
- Verifica que o segmento contém os contactos certos antes de ativar.
- Personaliza o email com campos dinâmicos coerentes com a intenção do segmento.
- Acompanha os resultados na página de estado do workflow após a ativação.
Constrói bem
Retoma o básico em segmentação de emails e explora os emails automáticos.