Não: na prática, uma letra maiúscula num endereço de email não faz diferença. [email protected], [email protected] e [email protected] chegam à mesma caixa de correio no Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud e na grande maioria dos servidores de empresa. Pode escrever um endereço com maiúsculas, ou começar por maiúscula, e o email é entregue na mesma.
| Pergunta | Resposta curta |
|---|---|
| Existe email com letra maiúscula? | Sim, pode escrevê-lo assim, mas é o mesmo endereço que em minúsculas |
| Email pode começar com letra maiúscula? | Sim, a entrega não muda |
| Letra maiúscula no email faz diferença? | Não, nos grandes provedores |
| O domínio (depois do @) distingue maiúsculas? | Nunca |
| A parte antes do @ distingue maiúsculas? | Em teoria pode, na prática quase nunca |
O que diz a norma
A especificação de email (RFC 5321) divide um endereço em duas partes em torno do @: a parte local (antes do @) e o domínio (depois do @). Tecnicamente, a parte local pode ser sensível a maiúsculas, enquanto o domínio é sempre insensível, por regras de DNS.
Na prática, todos os grandes provedores (Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud, Exchange empresariais…) ignoram também as maiúsculas na parte local. [email protected], [email protected] e [email protected] chegam à mesma caixa.
| Parte do endereço | O que a norma permite | O que acontece na prática |
|---|---|---|
| Parte local (antes do @) | Pode ser sensível | Tratada como insensível |
| Domínio (depois do @) | Sempre insensível | Sempre insensível |
Porque é importante para a sua lista de contactos
Mesmo que o envio funcione, misturar maiúsculas e minúsculas cria dois problemas:
- Contactos duplicados: [email protected] e [email protected] podem ficar guardados como duas linhas.
- Segmentação partida: filtros e pesquisas de cancelamentos podem falhar se a comparação distinguir maiúsculas.
Boas práticas
- Converta para minúsculas em cada formulário e ficheiro de importação.
- Remova duplicados em cada migração ou fusão de listas.
- Valide o formato do endereço antes de o guardar. Veja também o número máximo de caracteres num endereço de email.
Perguntas frequentes
O Gmail distingue maiúsculas e minúsculas?
Não. O Gmail também ignora os pontos na parte local: [email protected] e [email protected] são a mesma conta.
Devo escrever o meu email em maiúsculas ou minúsculas?
Em minúsculas. Funciona da mesma forma, mas evita duplicados e erros de digitação quando outras pessoas o copiam.
Se alguém escrever o meu email com maiúscula, recebo a mensagem?
Sim, desde que o resto do endereço esteja correto.
Mailpro e as listas de contactos
Uma lista limpa, sem duplicados, desde a importação
Importe os seus contactos e o Mailpro deteta endereços duplicados e inválidos antes do envio. Dados alojados na Suíça, em conformidade com o RGPD.