Gerir bem uma lista de emails é a diferença entre uma campanha que chega à caixa de entrada e outra que cai no spam. O objetivo é simples: recolher de forma limpa, manter atualizada, segmentar por interesse e remover quem já não reage. O Mailpro automatiza a maior parte do trabalho se a base estiver bem feita.
Cinco pilares práticos
Construa a lista com captação limpa e opt-in claro (formulário, checkout, evento), confirme cada endereço com double opt-in para filtrar erros e bots, segmente por interesse, comportamento ou etapa e mantenha a higiene removendo hard bounces, queixas e inativos antigos. Guarde sempre prova do consentimento (data e origem).
Calendário de manutenção
- Semanal: remover hard bounces e queixas automaticamente.
- Mensal: rever aberturas/cliques e marcar os mais ativos.
- Trimestral: campanha de reativação para inativos.
- Anual: arquivar contactos sem aberturas há 12 meses.
Segmentar para enviar menos, mas melhor
Segmentar por setor, região, última compra ou engagement permite emails mais curtos e relevantes — menos cancelamentos e melhor CTR. Veja segmentação de emails e segmentar a sua lista.
Limpe a lista antes do próximo envio
Bloqueie 30 min no calendário: remova hard bounces, arquive inativos e atualize os segmentos.
Guia relacionado: Como gerenciar listas de e-mail: 16 boas práticas