Os bounces são emails que não puderam ser entregues. O Mailpro gere-os automaticamente e protege a sua entregabilidade.
Hard bounce vs soft bounce
| Tipo | Causa | Ação Mailpro |
|---|---|---|
| Hard bounce | Endereço inexistente, domínio inválido | Bloqueio permanente |
| Soft bounce | Caixa cheia, servidor offline | Tentativas automáticas |
Como o Mailpro os gere
- Deteção automática a cada envio
- Classificação por código SMTP
- Hard bounces: excluídos definitivamente
- Soft bounces: tentativas 24-72 h, depois bloqueio se persistir
- Relatório detalhado na sua conta
Porque é crucial
- Protege a reputação de remetente
- Evita ser marcado como spam pelo Gmail/Yahoo
- Poupa a sua quota de créditos
- Visão clara da qualidade da base
Como reduzir bounces
- Double opt-in no formulário
- Validar emails na inscrição (regex + DNS)
- Limpar inativos > 6 meses
- Evitar importar listas antigas
Mais detalhes na página gestão de bounces e na página entregabilidade.