Um hard bounce (rejeição definitiva) é um e-mail rejeitado de forma permanente porque o endereço do destinatário é inválido: a caixa não existe, o domínio está errado ou o servidor bloqueou a entrega permanentemente. Ao contrário de um soft bounce, um hard bounce nunca será entregue, então o endereço deve ser removido da sua lista imediatamente.
Hard bounce versus soft bounce
Um soft bounce é uma falha temporária (uma caixa cheia ou um servidor indisponível por um momento) e pode ser entregue numa nova tentativa. Um hard bounce é permanente. Enviar repetidamente para endereços que dão hard bounce sinaliza aos provedores uma higiene de lista descuidada e derruba a sua pontuação do remetente.
Por que os hard bounces importam
Uma taxa alta de hard bounce prejudica a entregabilidade e pode fazer você ser sinalizado ou colocado em lista negra. Mantê-la baixa — usando inscrições confirmadas e limpando a sua lista — protege a chegada à caixa de entrada. Saiba mais sobre os tipos de bounce que importam.
Como o Mailpro lida com hard bounces
O Mailpro detecta os hard bounces automaticamente e para de enviar para esses endereços, para que suas estatísticas fiquem limpas e sua reputação protegida. Veja como funciona a gestão de bounces. Relacionados: taxa de rejeição e lista negra de e-mail.
Mailpro e a gestão de bounces
Impeça que os bounces arruínem sua entregabilidade
O Mailpro detecta e remove os hard bounces automaticamente e os mostra nas suas estatísticas, para que sua lista fique limpa e sua reputação de remetente, alta.
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