FAQ organizados por categoria

Questões legais

Preciso de Cláusulas Contratuais-Tipo para email marketing?

Só precisa de Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) se transferir dados pessoais da UE para um país sem uma decisão de adequação,...

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Os meus dados de email marketing estão sujeitos à lei dos EUA?

Os seus dados de email marketing estão sujeitos à lei dos EUA se o seu fornecedor for uma empresa norte-americana,...

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Rastreio de aberturas e a recomendação da CNIL: o que faz o Mailpro e o que deve fazer

Desde a recomendação da CNIL de 14 de abril de 2026, medir as aberturas dos seus emails para fins de...

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Quanto tempo guardamos os seus dados?

O Mailpro conserva os seus dados apenas pelo tempo necessário aos serviços que utiliza, às obrigações legais e aos nossos...

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Que tipos de cookies a Mailpro utiliza?

O site público do Mailpro usa cookies com três fins: lembrar as suas preferências, medir o tráfego de forma anónima...

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Quais direitos você tem sobre seus dados pessoais com o Mailpro™?

Pelo RGPD, tem um conjunto claro de direitos sobre os dados pessoais que detemos. A maioria pode ser exercida diretamente...

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Quais direitos você tem sobre seus dados pessoais com o Mailpro™? 4313

Pelo RGPD, tem um conjunto claro de direitos sobre os dados pessoais que detemos. A maioria pode ser exercida diretamente...

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Privacidade da informação: onde e por quanto tempo armazenamos as suas informações?

O Mailpro armazena os seus dados pessoais e de conta no nosso data center suíço, com cópias, registos de auditoria...

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Política de Privacidade – RGPD: como protegemos a sua informação?

O Mailpro protege os seus dados pessoais com controlos em camadas — cifragem em trânsito e em repouso, acesso restrito,...

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Política de Privacidade – RGPD: como usamos as suas informações?

Usamos os dados pessoais que nos fornece estritamente para prestar o serviço Mailpro, cumprir as nossas obrigações legais e prosseguir...

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RGPD : Quando coletamos informações?

O Mailpro recolhe dados pessoais apenas em momentos claramente definidos — nunca silenciosamente em segundo plano. Cada ponto de recolha...

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Quais dados coletamos das pessoas que visitam nosso blog, site ou aplicativo?

O Mailpro recolhe apenas os dados necessários à prestação do serviço e ao funcionamento legítimo do negócio. Não compramos, recolhemos...

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A minha empresa não está na UE — o RGPD aplica-se a nós?

Sim — o RGPD pode aplicar-se a clientes Mailpro estabelecidos fora da União Europeia, dependendo de para quem enviam. A...

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Política de privacidade Mailpro — Resumo

Esta página resume a política de privacidade do Mailpro e como tratamos os seus dados pessoais. Os Termos e a...

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Como é que o Mailpro gere a segurança dos meus dados?

O Mailpro trata a segurança dos dados como um alicerce, não como um acessório. Os seus contactos, campanhas e dados...

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