O Mailpro protege os seus dados pessoais com controlos em camadas — cifragem em trânsito e em repouso, acesso restrito, cópias diárias, logs de auditoria e proteção de rede via Cloudflare. Os dados residem no nosso data center suíço com salvaguardas alinhadas ao RGPD.
Cifragem
- SSL/TLS em cada transferência entre navegador, API, gateway SMTP e servidores
- Palavras-passe com hashing bcrypt — nunca em claro
- Cópias cifradas na mesma infraestrutura suíça
Controlos de acesso
- Permissões por utilizador no seu espaço (admin, editor, só leitura)
- Atividade registada por utilizador
- Autenticação de dois fatores opcional
- Acesso do pessoal autorizado por estrita necessidade, sob dever de confidencialidade
Proteção de rede e infraestrutura
- Cloudflare — CDN e WAF bloqueiam intrusões, tráfego abusivo e DDoS na borda
- Testes de intrusão regulares e monitorização 24/7
- Planos documentados de continuidade e recuperação
Dados de pagamento
Os pagamentos com cartão são tratados por parceiros PCI (Datatrans AG, Stripe, PayPal, PostFinance). O Mailpro nunca vê nem guarda os números em bruto — apenas um token associado à sua conta.
Mailpro AI e subcontratantes externos
Quando usa as funcionalidades Mailpro AI, o conteúdo do prompt é transmitido a um fornecedor de IA externo (como a OpenAI) e processado segundo os seus controlos. Não conservamos prompts além do necessário.
O seu papel na proteção
Use uma palavra-passe forte, ative a 2FA, não partilhe credenciais e reveja as permissões da equipa. Avise-nos em caso de suspeita de acesso não autorizado.
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