As taxas de descadastro no email marketing podem variar dependendo da indústria e da sua estratégia. Em média, as taxas de descadastro entre 0,1 e 0,5% são consideradas boas e qualquer número acima de 1% sugere que há um problema com o conteúdo ou o público alvo de seus e-mails. É importante acompanhar suas taxas de descadastro, pois elas podem indicar se uma campanha de email marketing está tendo sucesso ou não. Além disso, o descadastro dos e-mails pode acontecer devido a outros fatores, como a frequência de envio, a falta de individualização, um conteúdo ultrapassado ou irrelevante, etc. Sendo assim, as empresas devem sempre tentar criar campanhas melhores que melhoram o engajamento do usuário e reduzem suas taxas de descadastro.
Na Europa, as leis de RGPD tornam obrigatório fornecer um link de descadastro a cada newsletter enviado.
A taxa de descadastro de uma campanha de email marketing pode ser calculada dividindo o número total de assinantes que fizeram o descadastro de seus e-mails pelo número total de e-mails enviados. Essa porcentagem lhe dá uma ideia do quão eficiente é sua campanha em termos de engajamento do usuário. É importante levar em consideração que a taxa de descadastro pode variar dependendo da indústria, do tipo de conteúdo, da individualização e de outros fatores.
