A taxa de cliques (CTR) é uma métrica importante quando se trata das campanhas de email marketing. Se trata da porcentagem de pessoas que clicaram num link, imagem ou botão de Call-to-Action ou chamada-para-ação em seus e-mails após o terem lido. Uma taxa CTR maior indica que sua mensagem ressoou bem com seus leitores e que eles estão mais dispostos a tomar uma ação. Acompanhar essa taxa pode ajudar você a entender o sucesso de suas campanhas e a fazer ajustes adequadamente para suas mensagens futuras. Conhecer a taxa de cliques também ajuda você a identificar as áreas que precisam de melhorias, tal como ajustar o design, o conteúdo ou o tempo de envio dos e-mails para aumentar o engajamento dos leitores.
A taxa CTR média deve estar entre 2 e 5%.
Caso sua taxa CTR seja menor que isso, então você deve começar a questionar sua estratégia. Você está enviando o conteúdo certo para o público certo? O que você pode fazer para que eles cliquem em seus e-mails? Você está fazendo a segmentação de seus e-mails de contato? Você está utilizando os botões de Call-to-Action ou chamada-para-ação certos?
Nós calculamos as taxas de cliques dividindo o número total de pessoas que clicaram em seus e-mails pelo número de e-mails enviados e multiplicamos o resultado por 100.
