A taxa de descadastro do seu newsletter é a porcentagem de pessoas que clicaram no link para cancelar a assinatura de seus newsletters. Esta é uma métrica muito importante, pois ela pode demonstrar de forma definitiva a qualidade do seu newsletter. Se você notar que várias pessoas estão cancelando o envio do seu newsletter, então você realmente precisa começar a repensar a sua estratégia!
Na Europa, o Regulamento RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) fez com que fosse obrigatório ter um link para cancelar o envio ou a assinatura em todos os newsletters enviados.
A taxa de descadastro é calculada dividindo o número total de descadastros pelo número total de e-mails que foram entregues. Depois, multiplicamos o resultado por 100.
Taxas de descadastro por país
Os Estados Unidos lideram com a maior taxa de descadastro de 7,44%, seguidos por Maurício com 6,03%, pelos Países Baixos com 5,89% e pelo Equador com 5,03%.
Se sua taxa de descadastro parecer alta demais, você pode pensar imediatamente que há um problema com o seu newsletter. Porém, pode haver um problema maior com a sua lista de e-mails ou com os contatos para quem você está enviando o seu newsletter.
