Taxas de descadastro

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A taxa de descadastro do seu newsletter é a porcentagem de pessoas que clicaram no link para cancelar a assinatura de seus newsletters. Esta é uma métrica muito importante, pois ela pode demonstrar de forma definitiva a qualidade do seu newsletter. Se você notar que várias pessoas estão cancelando o envio do seu newsletter, então você realmente precisa começar a repensar a sua estratégia!

Na Europa, o Regulamento RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) fez com que fosse obrigatório ter um link para cancelar o envio ou a assinatura em todos os newsletters enviados.

A taxa de descadastro é calculada dividindo o número total de descadastros pelo número total de e-mails que foram entregues. Depois, multiplicamos o resultado por 100.

Taxas de descadastro por dia da semana

Parece que muita gente não gosta de receber e-mails nos domingos. Mesmo que os domingos tenham uma ótima taxa de abertura, parece que as pessoas tendem a estar mais dispostas a realizar o descadastro nos domingos. Os domingos possuem uma taxa de descadastro de 0,314%, seguidos pela quinta-feira e pela sexta-feira, cada uma possuindo 0,194%.

As menores taxas de descadastro parecem ocorrer nos sábados, com 0,124%.

Porém, os sábados possuem taxas de abertura e de cliques ruins. Portanto, é um dia geralmente péssimo para enviar e-mails.

As quartas-feiras parecem ter geralmente uma baixa taxa de descadastro, além de taxas de abertura e de cliques altas.

Taxas de descadastro
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