A taxa de descadastro do seu newsletter é a porcentagem de pessoas que clicaram no link para cancelar a assinatura de seus newsletters. Esta é uma métrica muito importante, pois ela pode demonstrar de forma definitiva a qualidade do seu newsletter. Se você notar que várias pessoas estão cancelando o envio do seu newsletter, então você realmente precisa começar a repensar a sua estratégia!
Na Europa, o Regulamento RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) fez com que fosse obrigatório ter um link para cancelar o envio ou a assinatura em todos os newsletters enviados.
A taxa de descadastro é calculada dividindo o número total de descadastros pelo número total de e-mails que foram entregues. Depois, multiplicamos o resultado por 100.
Taxas de descadastro por dia da semana
Parece que muita gente não gosta de receber e-mails nos domingos. Mesmo que os domingos tenham uma ótima taxa de abertura, parece que as pessoas tendem a estar mais dispostas a realizar o descadastro nos domingos. Os domingos possuem uma taxa de descadastro de 0,314%, seguidos pela quinta-feira e pela sexta-feira, cada uma possuindo 0,194%.
As menores taxas de descadastro parecem ocorrer nos sábados, com 0,124%.
Porém, os sábados possuem taxas de abertura e de cliques ruins. Portanto, é um dia geralmente péssimo para enviar e-mails.
As quartas-feiras parecem ter geralmente uma baixa taxa de descadastro, além de taxas de abertura e de cliques altas.
