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FAQ organizados por categoria

Perguntas mais freqüentes:

É possível exportar a lista de badmails / bounces?

Sim — o Mailpro permite exportar a lista completa de badmails (hard e soft bounces) em XLXS, CSV com um...

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Os meus assinantes podem remover as suas assinaturas?

Sim — cada newsletter enviada com o Mailpro inclui automaticamente um link de cancelamento em 1 clique, em conformidade com...

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Uma caixa de entrada cheia é considerada badmail / bounce?

Não — uma caixa de entrada cheia não é um badmail definitivo. É um soft bounce, tratado como erro temporário...

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Os badmails / bounces são removidos automaticamente?

Sim — o Mailpro gere os badmails (bounces) automaticamente para proteger a qualidade da sua base e a reputação de...

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O Mailpro gere duplicados?

Sim — o Mailpro deteta e gere duplicados automaticamente na sua base, na importação e entre listas. Nenhum contacto é...

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Como importar os meus contactos a partir de uma folha OpenOffice?

Gere os contactos no OpenOffice Calc ou LibreOffice? A importação para o Mailpro é simples e rápida se preparar bem...

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Porque alguns endereços não são importados?

Se nem todas as linhas do ficheiro entram no Mailpro, é uma proteção automática que defende a qualidade da lista...

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Como posso gerir as remoções de subscrição?

O Mailpro gere os cancelamentos automaticamente em todas as campanhas. Fica em conformidade com o RGPD e CAN-SPAM sem qualquer...

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Como criar um formulário de subscrição na minha página?

O Mailpro permite-lhe criar um formulário de subscrição totalmente personalizável e integrá-lo no seu site em poucos minutos — sem...

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Posso usar o meu endereço pessoal para enviar informativos?

Tecnicamente pode configurar um endereço Gmail ou Hotmail como remetente no Mailpro. Já não é recomendado — Gmail, Yahoo e...

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Como posso importar os meus endereços para o Mailpro?

Importar contactos no Mailpro demora menos de 5 minutos. Aqui está o passo a passo, do ficheiro à lista pronta...

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Porque não consigo importar o meu livro de endereços?

Importar um livro de endereços para o Mailpro é rápido, mas há regras técnicas a respeitar. Aqui estão as causas...

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Os 10 mandamentos para informativos bem-sucedidos

Seguir estas 10 regras fundamentais transforma uma simples newsletter num verdadeiro motor de crescimento. Aqui está o resumo indispensável do...

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Como modificar a cor de fundo do informativo?

A cor de fundo reforça a identidade visual da marca e orienta a atenção do leitor. O Mailpro permite mudá-la...

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10 erros a evitar no seu informativo

Alguns erros simples podem destruir a sua taxa de abertura, disparar os cancelamentos ou arruinar a entregabilidade. Aqui estão os...

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Posso criar um informativo a partir de uma página HTML?

Sim. O Mailpro permite importar o seu próprio código HTML ou uma página web completa e transformá-la numa newsletter editável. Dica:...

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Como posso mudar o alinhamento das ligações automáticas?

O Mailpro insere automaticamente as ligações de visualização online e cancelamento no rodapé. Pode controlar o alinhamento, o idioma e...

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Como posso aceder aos modelos de informativos?

O Mailpro disponibiliza uma biblioteca com mais de 800 modelos profissionais, 100% responsivos, organizados por setor, evento ou objetivo de...

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Como aceder aos modelos de newsletter gratuitos?

A Mailpro inclui mais de 200 modelos responsive e grátis para todos os setores. 3 formas de começar Pelo painel: Nova campanha...

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Como apagar ou modificar uma ligação de cancelamento de subscrição?

As ligações de visualização e cancelamento são obrigatórias em cada newsletter — exigidas pelo RGPD, CAN-SPAM e legislação local. O...

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