Lista de códigos de telefone por país
Para enviar um SMS através da Mailpro, todos os números de telemóvel da sua lista têm de estar em formato...
Leia maisPolítica de Privacidade – RGPD: como protegemos a sua informação?
O Mailpro protege os seus dados pessoais com controlos em camadas — cifragem em trânsito e em repouso, acesso restrito,...
Leia maisQuais os requisitos para usar o Mailpro?
A barra de entrada do Mailpro é propositalmente baixa. Três coisas bastam: um navegador, um domínio remetente que você controla...
Leia maisExiste uma melhor alternativa ao Mailchimp?
O Mailchimp ajudou a popularizar o email marketing, mas já não é a única — nem sempre a melhor —...
Leia maisPosso acessar minha conta Mailpro pelo celular?
Sim — sua conta Mailpro é totalmente acessível em qualquer smartphone ou tablet. A aplicação web é responsiva e o...
Leia maisPor que o meu pagamento foi recusado na Mailpro?
Se uma cobrança Mailpro for recusada, os envios e renovações podem ser afetados até resolver a causa. As causas mais...
Leia maisComo você valida sua conta do Mailpro?
Validar sua conta Mailpro é o passo que transforma o teste em uma conta de envio totalmente ativa: limites elevados,...
Leia maisComo configurar DMARC com a Mailpro: rollout seguro em 5 passos
Configurar um registo DMARC com a Mailpro é o terceiro pilar da autenticação de email, depois de SPF e DKIM....
Leia maisComo configurar DKIM com a Mailpro em 4 passos
Configurar DKIM com a Mailpro demora cerca de dez minutos e traz benefícios imediatos: mensagens assinadas, melhor entrega na caixa...
Leia maisÉ possível personalizar os informativos?
Sim. O Mailpro permite-lhe personalizar cada newsletter muito além do simples nome: com os campos dinâmicos cada destinatário recebe um...
Leia maisO Mailpro gere duplicados?
Sim — o Mailpro deteta e gere duplicados automaticamente na sua base, na importação e entre listas. Nenhum contacto é...
Leia maisOnde encontro meu servidor SMTP no Mailpro?
Os dados do seu servidor SMTP do Mailpro são tudo o que você precisa para enviar emails transacionais ou de...
Leia maisComo integrar o Mailpro SMTP com um agente IA / GPT
Conectar o relay SMTP do Mailpro a um agente IA — ChatGPT Operator, Claude, n8n ou um script Python/Node próprio...
Leia maisÉ possível alojar as minhas imagens e ficheiros no Mailpro?
Sim. O Mailpro inclui alojamento gratuito e ilimitado para as suas imagens, PDFs e outros ficheiros das suas campanhas. Dica: cada...
Leia maisOnde posso encontrar a fatura das minhas compras?
Cada compra Mailpro gera uma fatura que pode descarregar a partir da sua conta. Abra A Minha Conta > Faturas...
Leia maisÉ possível usar Google Analytics para as campanhas de email?
Sim — o Mailpro integra-se nativamente com o Google Analytics. Acompanhe as campanhas para além do clique: conversões, ticket médio,...
Leia maisComo posso adicionar um anexo ao meu informativo?
O Mailpro recomenda uma abordagem mais moderna e eficaz do que o anexo tradicional: alojar o ficheiro no Mailpro e...
Leia maisComo instalar o Mailpro?
Boa notícia — não tem nada para instalar. O Mailpro roda totalmente no navegador. Você se cadastra, acessa e envia....
Leia maisÉ possível adicionar endereços de envio adicionais?
Sim — o Mailpro permite adicionar tantos endereços remetentes quantos forem necessários. Ideal para gerir várias marcas, áreas ou equipas...
Leia maisPolítica de Privacidade – RGPD: como usamos as suas informações?
Usamos os dados pessoais que nos fornece estritamente para prestar o serviço Mailpro, cumprir as nossas obrigações legais e prosseguir...
Leia maisQuais permissões meus usuários podem ter?
Cada usuário adicionado à sua conta Mailpro trabalha com um perfil próprio de permissões. O proprietário decide exatamente o que...
Leia maisComo excluir um usuário em minha conta do Mailpro?
Pode eliminar um utilizador Mailpro em A Minha Conta > Utilizadores. A eliminação é agendada para o fim do seu...
Leia maisAberturas não contabilizadas — porque acontece?
Se algumas aberturas nunca aparecem no relatório, é esperado e próprio do tracking. Aqui as causas principais. Dica: confie mais na...
Leia maisPorque alguns endereços não são importados?
Se nem todas as linhas do ficheiro entram no Mailpro, é uma proteção automática que defende a qualidade da lista...
Leia maisExiste um navegador mais adequado?
O Mailpro funciona em todos os navegadores modernos, mas alguns oferecem melhor experiência com o editor drag-and-drop e as funcionalidades...
Leia maisQuais são os limites de automação Mailpro?
Não há tecto fixo no número de automações que podes manter ativas, no número de passos de um workflow nem...
Leia maisPrivacidade da informação: onde e por quanto tempo armazenamos as suas informações?
O Mailpro armazena os seus dados pessoais e de conta no nosso data center suíço, com cópias, registos de auditoria...
Leia maisComo importar os meus contactos a partir de uma folha OpenOffice?
Gere os contactos no OpenOffice Calc ou LibreOffice? A importação para o Mailpro é simples e rápida se preparar bem...
Leia maisComo posso gerir as remoções de subscrição?
O Mailpro gere os cancelamentos automaticamente em todas as campanhas. Fica em conformidade com o RGPD e CAN-SPAM sem qualquer...
Leia maisOnde encontro as credenciais de autenticação SMTP na Mailpro?
Para enviar mensagens através do SMTP relay da Mailpro precisa de quatro informações: host do servidor, porta, utilizador e palavra-passe....
Leia maisComo criar um segmento?
Um segmento é um subconjunto guardado da sua lista de contactos, definido por regras que escolhe: idioma, data da última...
Leia maisComo é que o Mailpro gere a segurança dos meus dados?
O Mailpro trata a segurança dos dados como um alicerce, não como um acessório. Os seus contactos, campanhas e dados...
Leia maisPosso enviar lembretes por email com a Mailpro?
Sim. A Mailpro permite enviar lembretes por email seja como campanhas programadas pontuais, seja como automações totalmente automatizadas. Podes lembrar...
Leia maisQuanto tempo guardamos os seus dados?
O Mailpro conserva os seus dados apenas pelo tempo necessário aos serviços que utiliza, às obrigações legais e aos nossos...
Leia maisComo posso migrar minhas listas de email para contactos?
Se usa a Mailpro há algum tempo, pode ainda ter livros de endereços no sistema antigo de "listas de email"....
Leia maisCarregamento de ficheiros: como e porquê renomeamos os ficheiros
Quando carrega uma imagem ou documento na sua conta Mailpro, o nome original do ficheiro é substituído por uma cadeia...
Leia maisRestrições do Mailpro
A Mailpro está construída para escalar — dos seus primeiros 100 contactos a uma lista de um milhão com volume...
Leia maisComo eu posso criar uma Tag e inseri-la em um Contato?
Uma tag é uma etiqueta livre que associa a um contacto — como "VIP", "lead-frio", "webinar-2026", "demo-pedida". Ao contrário dos...
Leia maisQuantos campos eu posso ter em cada contacto?
Cada contacto na Mailpro começa com um pequeno conjunto de campos padrão (email, nome, apelido, telemóvel, cidade) e suporta até...
Leia maisQual é o Modo Escuro no Mailpro e Quando Devo Usá-lo?
O Modo Escuro do Mailpro é uma pré-visualização integrada que mostra como sua newsletter ficará nos clientes de e-mail que...
Leia maisComo o Mailpro protege os dados das suas pesquisas?
As pesquisas, as respostas e os arquivos recebidos ficam hospedados na Suíça e são servidos por conexão criptografada (HTTPS). Quem pode...
Leia maisComo posso ordenar ou escolher quais campos ver em meus contactos?
A vista de lista de contactos na Mailpro mostra um conjunto de colunas por padrão — email, nome, última atividade....
Leia maisDá para testar o Mailpro grátis?
Sim — pode testar o Mailpro gratuitamente até 30 dias sem cartão de crédito. O teste gratuito permite avaliar todas...
Leia maisQuais são os diferentes preços e assinaturas?
O Mailpro oferece três formas de pagar o seu volume de envio: assinaturas mensais ou anuais, créditos pré-pagos avulsos e...
Leia maisComo partilhar o seu formulário Mailpro
Depois de publicar o formulário, tudo é feito na tela de compartilhamento dele. Escolha o canal que corresponde aos seus...
Leia maisComo criar uma pesquisa online
No Mailpro, abra Criar → Pesquisa. A pesquisa é montada no mesmo editor dos formulários, sem código, e os resultados...
Leia maisComo criar um formulário online com o Mailpro?
No Mailpro, abra Criar → Formulário. O editor funciona sem código: você arrasta blocos, clica em um texto para editá-lo,...
Leia maisComo incorporar um formulário do Mailpro no meu site?
Abra a publicação do formulário, copie o código de incorporação e cole-o na sua página, no lugar desejado. O formulário...
Leia maisVocês oferecem templates de newsletter?
Sim — o Mailpro traz dezenas de templates de newsletter gratuitos e responsivos, prontos para personalizar. Escolhe, troca cores e...
Leia maisFormulário, pesquisa, pesquisa rápida ou quiz: qual escolher?
Os quatro são criados no mesmo editor do Mailpro, pelo menu Criar. A diferença está no que você quer obter. ParaOnde...
Leia maisComo criar um QR code para um formulário, uma pesquisa ou um quiz?
Depois de publicar o formulário, abra a tela de compartilhamento: o QR code já está pronto. Personalize-o e baixe-o no...
Leia maisComo medir o NPS com uma pesquisa e calcular a pontuação?
Adicione o bloco NPS à sua pesquisa: a pergunta «Em uma escala de 0 a 10, você nos recomendaria?», com...
Leia maisOs formulários do Mailpro estão em conformidade com a LGPD e o RGPD? Onde os dados ficam hospedados?
Os formulários, pesquisas, quizzes, as respostas e os arquivos recebidos ficam hospedados na Suíça e são servidos por conexão criptografada...
Leia maisComo mostrar uma pergunta somente conforme a resposta anterior?
Na pergunta que deve aparecer, adicione uma condição: escolha a pergunta de referência, o operador e o valor. O formulário...
Leia maisComo adicionar automaticamente os respondentes a uma lista de contatos?
Ligue a pergunta E-mail, e as outras se quiser, aos campos dos seus contatos e escolha a lista logo abaixo....
Leia maisComo receber arquivos (currículos, comprovantes, fotos) com um formulário?
Arraste o bloco Arquivo para o seu formulário. O respondente envia os documentos ao preencher o formulário, sem conta e...
Leia maisO que acontece com os formulários criados no editor antigo?
Eles continuam funcionando como antes: nada muda para os seus respondentes nem para os links já divulgados. Passar para o novo...
Leia maisComo configurar o SPF com a Mailpro em 5 passos
Configurar o SPF com a Mailpro demora cinco minutos e traz benefícios imediatos: melhor colocação na caixa de entrada, menos...
Leia maisComo receber um pagamento em um formulário de inscrição?
Arraste o bloco Pagamento para o formulário e indique nas configurações (seção Pagamento) o provedor e a conta que recebe....
Leia maisComo exportar as respostas de um formulário ou de uma pesquisa para o Excel?
Na página das respostas, clique em Exportar. O arquivo é preparado em segundo plano, depois você o baixa na página...
Leia maisComo corrigir manualmente uma resposta dissertativa em um quiz ou exame?
As perguntas de texto longo não recebem nota sozinhas. Abra a resposta do participante, atribua os pontos da pergunta e...
Leia maisComo proteger um formulário contra spam e robôs?
Ative o captcha nas configurações do formulário. O resto da proteção funciona sem incomodar os seus respondentes reais. As proteções Captcha à...
Leia maisO que é a contagem regressiva e por que para após 40 segundos?
A contagem regressiva é um visual animado que mostra o tempo restante até um prazo (fim de promoção, início de...
Leia maisComo resolver "DMARC policy not enabled"
Quando uma ferramenta indica "DMARC policy not enabled", seu registro DMARC existe mas está em p=none. Os servidores apenas monitoram...
Leia maisComo traduzir um formulário ou uma pesquisa para outro idioma?
No editor, abra o assistente de IA e escolha Traduzir. Todos os textos do formulário são traduzidos juntos: perguntas, opções,...
Leia maisComo receber um e-mail a cada resposta e enviar uma confirmação ao respondente?
Nas configurações do formulário, há duas chaves: uma notificação para a sua equipe e uma confirmação para o respondente. As...
Leia maisComo reservar um exame online aos meus candidatos e limitar as tentativas?
Coloque os seus candidatos em uma lista de contatos e reserve o exame a ela. O candidato informa o e-mail,...
Leia maisComo alterar o texto ou o estilo do link de cancelamento de inscrição (e "versão web")?
Como alterar o texto ou o estilo do link de cancelamento de inscrição (e « versão web »)? O texto exibido...
Leia maisComo inserir uma pesquisa em uma newsletter, com votação em um clique?
Com a pesquisa rápida, a pergunta está no e-mail e cada resposta é um botão: o clique é o voto,...
Leia maisComo enviar a cada participante o resultado do quiz por e-mail?
Nas configurações dos e-mails do quiz, escolha uma mensagem para a aprovação e outra para a reprovação. Cada participante recebe...
Leia maisComo criar um quiz com correção automática?
Abra Criar → Quiz/Exame. Em cada pergunta, indique a resposta correta e os pontos; a pontuação é calculada no envio,...
Leia maisO que é um editor de arrastar e soltar?
Um editor de arrastar e soltar é um criador visual de newsletters onde montas um email arrastando blocos — texto,...
Leia maisComo mudo do Mailchimp para o Mailpro?
Para mudar do Mailchimp para o Mailpro, exporte o seu público do Mailchimp como ficheiro CSV e importe-o no Mailpro:...
Leia maisComo usar a funcionalidade de dupla confirmação da Mailpro
Ativar a função de dupla confirmação (double opt-in) da Mailpro é a forma mais segura de construir uma lista de...
Leia maisO que acontece após uma queixa de spam?
Se um destinatário apresentar uma queixa de abuso sobre uma campanha de email ou SMS enviada da sua conta Mailpro,...
Leia maisComo posso importar os meus endereços para o Mailpro?
Importar contactos no Mailpro demora menos de 5 minutos. Aqui está o passo a passo, do ficheiro à lista pronta...
Leia maisComo limitar o tempo de um quiz com um cronômetro?
Nas configurações do quiz, indique a duração em minutos e quantos minutos antes do fim o participante deve ser avisado....
Leia maisComo enviar um email como SMS com a Mailpro
O gateway Email-para-SMS da Mailpro permite-lhe disparar um SMS apenas enviando um email. O gateway converte o email num SMS...
Leia maisPreciso de Cláusulas Contratuais-Tipo para email marketing?
Só precisa de Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) se transferir dados pessoais da UE para um país sem uma decisão de adequação,...
Leia maisComo saber o estado de entrega de um email transacional enviado por API?
Desde setembro de 2026, cada email enviado individualmente pela API (transacional) pode ser seguido até à entrega ao servidor do...
Leia maisQual é o limite de caracteres de um SMS?
Um único SMS comporta até 160 caracteres com o alfabeto padrão GSM-7, ou 70 caracteres quando inclui caracteres Unicode como...
Leia maisWebhook ou consulta do estado: qual escolher?
Para saber se um email transacional foi entregue, a Mailpro oferece dois meios complementares. Webhook email.delivered / email.bouncedGET /Send/{id}/Status PrincípioA Mailpro chama-o...
Leia maisQuanto tempo demora sair de uma lista negra?
O tempo de remoção de uma lista negra depende de duas coisas: em que lista está e se realmente corrigiu...
Leia maisPosso Adicionar Lógica de Ramificação às Minhas Pesquisas?
Sim. Fala-se em ramificação para os saltos de página: em uma pesquisa de várias páginas, você decide depois de cada...
Leia maisTamanhos e extensões de ficheiros no Mailpro Builder
O Builder da Mailpro aceita uma vasta gama de tipos de ficheiro para imagens, anexos e recursos para download. Cada...
Leia maisO que é o Centro de Entregabilidade Inteligente?
O Centro de Entregabilidade Inteligente é uma seção dedicada dentro do Mailpro que reúne todos os sinais que afetam a...
Leia maisComo adiciono um opt-in de SMS?
Para adicionar um opt-in de SMS, recolha o consentimento explícito para receber mensagens de texto — através de um campo...
Leia maisComo configuro um webhook no Mailpro?
Para configurar um webhook, registe no seu servidor um URL de endpoint que o Mailpro possa chamar sempre que ocorra...
Leia maisQuais são os limites da API Mailpro (pedidos, anexos, créditos API)?
Cadência das chamadas A API aceita 500 pedidos por minuto e por conta. Acima disso, responde 429 Too Many Requests com...
Leia maisComo criar, testar e eliminar um webhook de eventos?
A partir da aplicação Abra Configurações → Webhooks e clique em Criar um webhook. Indique o URL de notificação: um endereço https://...
Leia maisComo verificar sua conexão SMTP
Se seus emails não saem, a primeira coisa a testar é a conexão SMTP. Um teste de 30 segundos mostra...
Leia maisComo funciona a API da Mailpro?
A API do Mailpro permite aos programadores enviar emails transacionais e de marketing diretamente do software, sem passar pela interface...
Leia maisComo evitar a pasta de spam
Mesmo emails bons caem no spam se você pula o básico. Eis as 8 ações que realmente movem o ponteiro...
Leia maisDevo comprar uma lista de emails?
Resposta curta: não. Comprar ou alugar uma lista de email é uma das formas mais rápidas de arruinar a sua...
Leia maisO Que É uma Pesquisa de Satisfação do Cliente? Definição e Exemplos
Uma pesquisa de satisfação do cliente é um questionário curto que mede o que os seus clientes pensam de uma...
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Várias funcionalidades do Mailpro — agrupadas sob o rótulo “Mailpro AI” — baseiam-se em ferramentas de inteligência artificial fornecidas por...
Leia maisSetores não autorizados no Mailpro
O Mailpro foi pensado para email e SMS marketing legítimo e baseado em consentimento. Para proteger a entregabilidade de todos...
Leia maisUsar o Mailpro para enviar SMS
Enviar SMS pelo Mailpro segue a mesma lógica do email: importar uma lista de números, redigir a mensagem, definir o...
Leia maisO que acontece se o meu servidor não responder a um webhook?
Uma entrega é considerada bem-sucedida quando o seu URL responde com um código HTTP 2xx em menos de 10 segundos....
Leia maisComo enviar um webhook a partir de uma automação (ação «Enviar um webhook»)?
A ação «Enviar um webhook» permite a um cenário de automação chamar uma ferramenta externa num passo preciso (sentido B)....
Leia maisOs meus dados de email marketing estão sujeitos à lei dos EUA?
Os seus dados de email marketing estão sujeitos à lei dos EUA se o seu fornecedor for uma empresa norte-americana,...
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Na Mailpro, a palavra «webhook» abrange três mecanismos diferentes, que não servem para o mesmo fim nem se configuram no...
Leia maisComo configurar um SenderName para SMS
O SenderName permite que as suas campanhas de SMS apresentem o nome da sua marca ou empresa (ou um número...
Leia maisO SMTP pode receber emails?
Em sentido estrito, o SMTP recebe email ao nível de servidor — é assim que os mailservers aceitam mensagens recebidas...
Leia maisPor que ainda não vejo uma pontuação de entregabilidade?
Sua Pontuação de Entregabilidade é calculada assim que você tiver histórico de envio suficiente. Até que você tenha enviado algumas...
Leia maisOnde encontro o Centro de Entregabilidade no Mailpro?
Dois lugares. No seu dashboard, o widget mostra sua Pontuação Global atual e um botão para abrir a Central completa....
Leia maisComo publicar uma newsletter
Publicar a sua primeira newsletter leva minutos com a ferramenta certa. Passo a passo Escolha um modelo na Mailpro. Arraste e solte o...
Leia maisComo redimensionar uma imagem?
O editor drag-and-drop do Mailpro redimensiona as suas imagens em poucos cliques, sem precisar de software externo. Dica: mantenha cada imagem...
Leia maisExiste um limite diário de envios?
O Mailpro não impõe um limite diário rígido. O volume de envio depende do seu plano e da quota mensal...
Leia maisO que são as tags de contacto?
Uma tag é uma palavra-chave curta que cola num contacto — "VIP", "Black-Friday-2024", "participante-webinar". Pode adicionar quantas quiser e usá-las...
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Na maioria dos casos não precisa de aquecer um endereço IP com o Mailpro. O Mailpro envia as suas campanhas...
Leia maisComo verificar que um webhook vem realmente da Mailpro (assinatura HMAC)?
Cada chamada enviada pela Mailpro contém cabeçalhos que permitem autenticá-la: X-Mailpro-Signature : t=1758000000,v1=5a72…c8b1 X-Mailpro-Event-Id : evt_5f2c… X-Mailpro-Event-Type: email.delivered X-Mailpro-Attempt : 1 Cálculo...
Leia maisQue eventos pode a Mailpro enviar-me por webhook?
Um webhook de eventos (sentido A) pode subscrever um ou vários dos eventos seguintes (50 no máximo por webhook). O...
Leia maisComo funciona a renovação automática de assinaturas?
As assinaturas Mailpro renovam-se automaticamente no ciclo escolhido na subscrição — mensal, trimestral ou anual — desde que a conta...
Leia maisO que é um registo DMARC e como usá-lo?
O DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) é o padrão de autenticação que liga SPF e DKIM e diz...
Leia maisMeu índice de entregabilidade caiu — o que devo fazer?
Uma queda na sua Pontuação de Entregabilidade quase sempre remonta a uma causa específica. O Centro de Entregabilidade a revela...
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Sim — e a Mailpro mantém simples. Agenda emails que se enviam sozinhos com base na data, hora ou evento...
Leia maisComo Adicionar Um Usuário em Minha Conta do Mailpro?
Adicionar um usuário à sua conta Mailpro leva menos de um minuto e dá a cada membro da equipe um...
Leia maisDevo segmentar minha lista de e-mail?
Sim — segmentar a lista é das ações de maior impacto. Um envio segmentado vai para pessoas realmente interessadas: aberturas...
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A lista negra de email é um bloqueio de entregabilidade: um endereço IP ou domínio remetente é adicionado a uma...
Leia maisO que é um nome de domínio?
Um nome de domínio é o endereço legível de um site ou servidor de email, como mailpro.com. O DNS traduz...
Leia maisAs taxas do Mailpro são reembolsáveis?
Todas as taxas pagas ao Mailpro não são reembolsáveis, salvo disposição em contrário da lei aplicável. Esta regra faz parte...
Leia maisQual é um bom ROI de email marketing?
O email marketing gera em média 36 USD por cada 1 USD investido. Como calcular (Receita email − custo da ferramenta) /...
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Agendar uma campanha SMS na Mailpro permite-lhe preparar a mensagem com antecedência e entregá-la no momento exato em que o...
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O Zapier, o Make (ex-Integromat) e o n8n sabem todos chamar uma API e receber webhooks. Com a Mailpro, isto...
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Toda a documentação técnica está reunida no portal de programadores Mailpro, disponível em português, inglês, francês, alemão, espanhol e italiano....
Leia maisComo integro o Mailpro com o WordPress?
Para integrar o Mailpro com o WordPress, encaminhe o email de saída do seu site através do servidor SMTP do...
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A sua subscrição Mailpro renova-se automaticamente no fim de cada período (mensal ou anual). Sem interrupção, sem precisar de lembrar...
Leia maisO que são SPF, DKIM e DMARC?
SPF, DKIM e DMARC são três protocolos de autenticação de e-mail que comprovam que um e-mail é realmente do seu...
Leia maisA porta 587 está sempre criptografada?
Resposta curta: a porta 587 não é criptografada por padrão — mas é a porta padrão para envio SMTP criptografado...
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Sim. A aparência é configurada em um único painel, e cada alteração aparece na hora. Pesquisas, formulários e quizzes usam...
Leia maisÉ oferecida uma lista de endereços de email?
Comprar, alugar, raspar ou vender endereços de email é uma violação grave das regras de uso aceitável do Mailpro. Também...
Leia maisQue tipo de servidor SMTP escolher?
Escolher o servidor SMTP certo é uma das decisões técnicas mais importantes para qualquer empresa que envia email à escala....
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Adiciona o seu logótipo a uma newsletter a partir do painel do Mailpro, ou quando o Mailpro o convida a...
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O acionador «Webhook de entrada» inicia uma automação Mailpro a partir do exterior (sentido C): um pagamento validado, um formulário...
Leia maisComo usar tags na Mailpro
As tags transformam a sua lista numa base segmentada com precisão. Aplicar tags Abra a lista de contactos e selecione um ou...
Leia maisO que são bounces e como são geridos?
Os bounces são emails que não puderam ser entregues. O Mailpro gere-os automaticamente e protege a sua entregabilidade. Dica: uma taxa...
Leia maisComo é a experiência de cancelamento para o meu destinatário?
Quando alguém cancela a subscrição dos teus emails Mailpro, a experiência é rápida e sem atritos. Eis exatamente o que...
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Um autenticador de dois fatores (2FA) é um pequeno app móvel ou de navegador que gera um código novo de...
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Não existe uma única "melhor" automação de email — a melhor é a que corresponde aos teus objetivos, ao teu...
Leia maisComo fechar a sua conta Mailpro
Pode fechar a sua conta Mailpro a qualquer momento na secção A Minha Conta, em Assinatura. O fecho interrompe as...
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Automatize SMS como automatiza emails — por data, inscrição ou comportamento. Passo a passo Automações > Nova. Escolha SMS. Escolha um trigger. Adicione condições. Escreva o...
Leia maisComo analisar a segmentação de emails?
Criar segmentos é fácil; saber se realmente funcionam exige algumas métricas específicas. Este guia mostra que números acompanhar por segmento,...
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Se a sua contagem regressiva aparece perfeita no Gmail, Yahoo, Apple Mail e em mobile, mas aparece como uma imagem...
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Um campo de contacto guarda uma informação sobre um contacto — nome, cidade, idioma, data da última compra, o que...
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O temporizador de contagem regressiva numa conta Mailpro gratuita corresponde à sua janela de avaliação de 30 dias. Indica quanto...
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Esta página resume a política de privacidade do Mailpro e como tratamos os seus dados pessoais. Os Termos e a...
Leia maisComo incorporo o formulário de subscrição no meu site?
Depois de criares o formulário no Mailpro, adicioná-lo ao teu site demora uns minutos e sem código: o Mailpro dá-te...
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O Mailpro é uma aplicação 100% web concebida para funcionar em todos os navegadores modernos, sem instalações nem plug-ins. Dica: utilize...
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Sim — e por larga margem. Estudos recentes mostram ROI de cerca de 36 USD por cada 1 USD gasto. Por...
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Sim — e está a mudar como os marketers trabalham. A Mailpro reúne quatro ferramentas de IA para o trabalho...
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As suas campanhas vão para spam? A causa raramente é o Mailpro — quase sempre é uma combinação de configurações...
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Sim — o SMTP é um dos protocolos mais confiáveis da internet. Roda sobre TCP, suporta retries, mantém mensagens em...
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SMS personalizados têm taxas de cliques e respostas 2–4 vezes superiores aos genéricos. A plataforma SMS da Mailpro suporta tags...
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Adicionar um novo contacto na Mailpro demora cerca de 30 segundos — quer tenha um endereço ou mil. Este guia...
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Um email de boas-vindas é a primeira mensagem que alguém recebe após subscrever a sua lista, criar conta ou concluir...
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Sim — pode alugar um IP fixo (dedicado) para enviar campanhas a partir da sua conta Mailpro. O IP fica...
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Um IP dedicado é um endereço IP utilizado exclusivamente por um único remetente Mailpro. Ao contrário de um IP partilhado,...
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O programa de recompensas da Mailpro transforma a sua fidelidade e o passa-palavra em créditos de email gratuitos. Sempre que...
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Desde a recomendação da CNIL de 14 de abril de 2026, medir as aberturas dos seus emails para fins de...
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O site público do Mailpro usa cookies com três fins: lembrar as suas preferências, medir o tráfego de forma anónima...
Leia maisPosso testar uma automação antes de ativá-la?
Sim. Antes de ativar uma automação para toda a tua lista, podes corrê-la de ponta a ponta num único contacto...
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Melhorar a sua Pontuação de Entregabilidade não é um mistério. Existem três ações de alto impacto, por ordem de importância,...
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Sim — os seus subscritores não só podem cancelar, têm de poder fazê-lo. Cada email comercial que envia pela Mailpro...
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Arrasta a ação Tag ajouté / supprimé (Tag adicionada / removida) para o teu workflow e escolhe a tag a...
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Arrasta a ação Abonnement / désabonnement à une liste (Subscrição / cancelamento de lista) para o teu workflow e escolhe...
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Sim. Escolhe o trigger Tag ajouté / supprimé (Tag adicionada / removida) em Mes Automatisations (As minhas Automações). Dispara no...
Leia maisAs automações gastam os meus créditos?
Só as ações que enviam uma mensagem para um contacto consomem créditos: envio de email e envio de SMS. As...
Leia maisOs meus contactos sabem que é automático?
Não. A Mailpro nunca diz aos teus contactos que um email ou SMS sai de uma automação. A mensagem sai...
Leia maisComo saber se uma automação disparou?
Cada automação Mailpro tem a sua própria página de estado que lista que contactos passaram, quando, e com que resultado....
Leia maisAs automações funcionam com os meus formulários?
Sim — com um pequeno desvio. As automações Mailpro ainda não têm um trigger nativo "formulário enviado", mas podes ligar...
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Sim. Cada automação Mailpro tem um botão ativo/inativo. Mudá-lo para inativo impede novos triggers — nenhum novo contacto entra no...
Leia maisPosso encadear várias ações na mesma automação?
Sim. Uma automação Mailpro é uma cadeia de passos, não uma ação única. Arrasta para o workflow as ações de...
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Cinco ações no módulo de Automação atual da Mailpro: enviar email, enviar SMS, aplicar/remover tag ao contacto, adicionar/remover o contacto...
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Usuários do Mailpro Com o Mailpro, você pode adicionar facilmente até 5 usuários com um...
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