A taxa de descadastro do seu newsletter é a porcentagem de pessoas que clicaram no link para cancelar a assinatura de seus newsletters. Esta é uma métrica muito importante, pois ela pode demonstrar de forma definitiva a qualidade do seu newsletter. Se você notar que várias pessoas estão cancelando o envio do seu newsletter, então você realmente precisa começar a repensar a sua estratégia!
Na Europa, o Regulamento RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) fez com que fosse obrigatório ter um link para cancelar o envio ou a assinatura em todos os newsletters enviados.
A taxa de descadastro é calculada dividindo o número total de descadastros pelo número total de e-mails que foram entregues. Depois, multiplicamos o resultado por 100.
Taxas de descadastro por indústria
A indústria de educação e treino possui as maiores taxas de descadastro com 4,63%, seguida pela indústria de computadores e eletrônicos com 3,64% e pela indústria de marketing e publicidade com uma taxa de descadastro de 3,16%.
