FAQ organizados por categoria

questões gerais

Como alterar o idioma padrão de um link automático?

Quando a Mailpro insere automaticamente um link no seu email — o link de cancelamento, "ver no browser", "reencaminhar para...

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Porque a minha campanha de email parece estranha no Outlook?

O Outlook é o cliente de email mais provável de fazer a sua campanha parecer "partida" — imagens cortadas, cores...

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Como usar a funcionalidade de dupla confirmação da Mailpro

Ativar a função de dupla confirmação (double opt-in) da Mailpro é a forma mais segura de construir uma lista de...

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O que é uma confirmação dupla na assinatura?

O double opt-in (dupla confirmação) é o processo de inscrição em que um novo subscritor tem de confirmar o seu...

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Como é renovada a minha subscrição de Mailpro?

A sua subscrição Mailpro renova-se automaticamente no fim de cada período (mensal ou anual). Sem interrupção, sem precisar de lembrar...

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Onde posso encontrar a pasta de badmail/bounces?

O Mailpro deteta automaticamente todos os endereços que rejeitam as suas campanhas e organiza-os em pastas dedicadas dentro da sua...

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Como melhorar a recetividade das minhas campanhas de email?

A recetividade — também chamada de entregabilidade — é a percentagem de emails que chegam efetivamente à caixa de entrada...

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Mailpro é compatível com todos os navegadores?

O Mailpro é uma aplicação 100% web concebida para funcionar em todos os navegadores modernos, sem instalações nem plug-ins. Dica: utilize...

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Onde encontrar informações úteis sobre email marketing?

Quer esteja a lançar a sua primeira campanha ou queira melhorar os resultados, o Mailpro disponibiliza uma biblioteca gratuita de...

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Dá para testar o Mailpro grátis?

Sim — pode testar o Mailpro gratuitamente até 30 dias sem cartão de crédito. O teste gratuito permite avaliar todas...

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Quais os requisitos para usar o Mailpro?

A barra de entrada do Mailpro é propositalmente baixa. Três coisas bastam: um navegador, um domínio remetente que você controla...

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Como instalar o Mailpro?

Boa notícia — não tem nada para instalar. O Mailpro roda totalmente no navegador. Você se cadastra, acessa e envia....

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Posso acessar minha conta Mailpro pelo celular?

Sim — sua conta Mailpro é totalmente acessível em qualquer smartphone ou tablet. A aplicação web é responsiva e o...

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Como são definidos os bounces de email?

Um bounce é a notificação de que um email não foi entregue. Existem dois tipos — e tratá-los do mesmo...

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