FAQ organizados por categoria

SMTP, API e webhooks

Como Corrigir o Erro 5.7.1 (Acesso de Reenvio Recusado)?

O código 5.7.1 « Relay access denied » indica que o servidor SMTP ao qual você se conectou recusa encaminhar...

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Como Corrigir o Erro 530 (Autenticação Necessária)?

O erro SMTP 530 significa: não aceito sua mensagem enquanto você não se autenticar. O servidor exige autenticação e seu...

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Como Corrigir o Erro 552 (Limite de Armazenamento Excedido)?

O erro SMTP 552 indica que o destino recusou a mensagem por exceder um limite de armazenamento ou tamanho. Dois...

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Como Corrigir o Erro 451 (Violação de Política Local ou Greylisting)?

O erro SMTP 451 é um soft bounce: o servidor pede para tentar de novo mais tarde. As duas causas...

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Como Corrigir o Erro 553 (Nome da Caixa de Correio Não Permitido)?

O erro SMTP 553 indica que o servidor destinatário rejeita o nome da caixa no envelope. Ou o endereço está...

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Como Corrigir o Erro 4xx (Falha Temporária)?

Um código SMTP 4xx é uma falha temporária: o servidor destinatário diz « agora não, tente mais tarde ». O endereço costuma...

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Quais São os Erros SMTP Mais Comuns?

Os erros SMTP estão em duas famílias: os 4xx são temporários (tentar de novo) e os 5xx são permanentes (não...

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Como Resolver o Erro 550 (Ação Solicitada Não Realizada - Caixa de Correio Indisponível)?

O código SMTP 550 é um hard bounce: o servidor destinatário recusou a mensagem. O texto logo após o código...

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O que é um email de redefinição de palavra-passe?

Um email de redefinição de palavra-passe é a mensagem automática enviada quando um utilizador clica « esqueci-me da palavra-passe ». Contém um...

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Qual é a diferença entre SMTP, IMAP e POP3?

SMTP, IMAP e POP3 são os três protocolos que movem o email pela Internet, cada um com uma função clara:...

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O SMTP pode receber emails?

Em sentido estrito, o SMTP recebe email ao nível de servidor — é assim que os mailservers aceitam mensagens recebidas...

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O que é o erro SMTP 554 e como resolver?

O erro SMTP 554 é uma rejeição permanente: o servidor do destinatário recusa seu email. A boa notícia é que,...

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O SMTP é confiável?

Sim — o SMTP é um dos protocolos mais confiáveis da internet. Roda sobre TCP, suporta retries, mantém mensagens em...

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Qual o porto SMTP a utilizar?

O SMTP usa várias portas, mas hoje somente duas importam para envio: 587 (com STARTTLS) e 465 (com TLS implícito)....

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Como funciona a API da Mailpro?

A API do Mailpro permite aos programadores enviar emails transacionais e de marketing diretamente do software, sem passar pela interface...

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Como faço para enviar emails com um servidor SMTP?

Enviar email através do servidor SMTP da Mailpro demora cerca de dez minutos do início até à primeira mensagem. Os...

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Como gerenciar o link Cancelar Inscrição para mensagens SMTP?

Mesmo quando envia via SMTP a partir do seu CRM ou da sua própria aplicação, qualquer mensagem comercial em 2026...

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Como as estatísticas são coletadas de um envio de SMTP?

Um envio SMTP é rápido e silencioso: a sua aplicação entrega a mensagem, o relay envia-a, e a não ser...

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Onde encontro as credenciais de autenticação SMTP na Mailpro?

Para enviar mensagens através do SMTP relay da Mailpro precisa de quatro informações: host do servidor, porta, utilizador e palavra-passe....

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Que tipo de servidor SMTP escolher?

Escolher o servidor SMTP certo é uma das decisões técnicas mais importantes para qualquer empresa que envia email à escala....

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