Pesquisa pós evento: como foi o evento?

Esta pesquisa pós evento recolhe a opinião dos participantes em cerca de dois minutos, logo depois de uma conferência, um seminário, uma feira ou uma festa. Em duas páginas curtas, você obtém uma nota geral, a satisfação por aspecto e as sugestões para a próxima edição.

Para que serve esta avaliação de evento?

Ela transforma impressões vagas em dados concretos. A primeira página pede uma nota global e o nível de satisfação com vários aspectos, como programação, local, organização ou alimentação. A segunda pergunta se a pessoa pretende voltar, o que ela mais gostou e o que deve ser melhorado. Por fim, um campo opcional de e-mail permite avisar quem quiser saber da próxima edição. Você descobre assim o que manter, o que corrigir e quem já está interessado no próximo encontro.

Para quem?

• Organizadores de conferências, congressos e seminários
• Equipes de marketing após um lançamento ou um evento com clientes
• Associações que promovem encontros, festas ou assembleias
• Expositores e organizadores de feiras
• Departamentos de RH após uma convenção interna

Como adaptar no Mailpro

Mude as perguntas e os aspectos avaliados para o seu evento, adicione o nome da edição, seu logotipo e suas cores. Compartilhe o questionário avaliação pós evento por um link, por um QR code exibido no telão ou nos crachás, ou em uma newsletter Mailpro enviada no dia seguinte. As respostas chegam no Mailpro. Você pode usar perguntas condicionais para pedir detalhes a quem deu nota baixa e aplicar tags aos contatos que querem participar da próxima edição.

Dicas

• Envie a pesquisa no mesmo dia ou no dia seguinte, enquanto a lembrança está viva.
• Exiba o QR code no encerramento: muitos participantes respondem ali mesmo, no celular.
• Avalie separadamente palestrantes, local e logística para saber exatamente onde agir.
• Compartilhe com os participantes as principais melhorias decididas.

Perguntas frequentes

Quantas perguntas incluir em uma pesquisa de satisfação pós evento?

Entre cinco e dez. Mais do que isso reduz a taxa de resposta; este modelo fica em seis perguntas.

Este formulário avaliação de evento serve para eventos online?

Sim. Basta adaptar os aspectos avaliados, como qualidade do som e da transmissão, e enviar o link ao final da sessão.

Posso usar a pesquisa pós evento como lista de interessados?

Sim, o campo de e-mail opcional reúne quem quer ser avisado da próxima edição.

As perguntas deste modelo

Sua opinião geral

1. De modo geral, que nota você dá ao evento?
2. Qual é o seu nível de satisfação com…

Da próxima vez

1. Você vai participar do nosso próximo evento?
   Sim, com certeza · Talvez · Não
2. O que você mais gostou?
3. O que devemos melhorar?
4. Seu e-mail, se quiser ser avisado da próxima edição