A linha de assunto é a única frase que decide se o email é aberto. Uma boa linha é curta, específica e responde à pergunta silenciosa do leitor: o que eu ganho com isso?
Regra rápida: Abaixo de 50 caracteres, benefício na frente, nunca prometa algo que o corpo não entregue.
Cinco princípios
| Princípio | Exemplo |
|---|---|
| Seja específico | «Frete grátis até sexta» ganha de «Não perca!» |
| Valor na frente | Oferta nos primeiros 30 caracteres |
| Coerente com o corpo | Se prometeu um guia, entregue um guia |
| Tom humano | Como um colega, não um release |
| Personalize útil | Nome só se muda a mensagem |
Tamanho
No celular, o assunto é cortado em 35–50 caracteres. Mantenha-se nesse intervalo.
Evite gatilhos de spam CAIXA ALTA, «GRÁTIS!!!», falsos «RE:».
Emojis com moderação
Um pode ajudar, três parecem feirinha.
Teste
A/B em uma amostra, vencedor para o resto. Veja também linhas de assunto como tags de título.
A abertura se decide em 50 caracteres
Valor na frente, específico, A/B test. Travou? Use o gerador de assuntos.