Quando alguém cancela a subscrição dos teus emails Mailpro, a experiência é rápida e sem atritos. Eis exatamente o que o teu destinatário vê, as escolhas que tem e o que acontece a seguir.
Perguntas-te se és obrigado a permitir o cancelamento? Consulta os meus assinantes podem cancelar a inscrição.
O que o teu destinatário faz
- Clica no link de cancelamento no rodapé do teu email
- Sem iniciar sessão, sem conta: um único clique
- Chega a uma página de confirmação que fecha o processo
As escolhas que vê
- Cancelar completamente todos os teus emails
- “Receber menos”: menos emails, por tema ou frequência
- Atualizar as preferências em vez de sair
O que acontece a seguir
- Passa de imediato para a tua lista de cancelados
- Nenhuma campanha futura o alcança
- Um questionário opcional de uma pergunta sobre o motivo alimenta os teus relatórios
Como podes moldá-la
Controlas a página de cancelamento: logo e cores da marca, uma mensagem personalizada e um cancelamento parcial para que menos pessoas saiam por completo — uma alternativa mais suave a uma despedida de tudo ou nada.
Mantém-te em conformidade e respeitoso. Começa grátis com Mailpro — a gestão de cancelamentos vem integrada.
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